封面 2
书名页 4
前 言 5
目录 8
上篇 应用文写作 19
第一章 应用文写作基础知识 20
一、应用文写作概述 20
(一)应用文的概念和分类 20
(二)应用文写作的基础要求 22
二、应用文写作能力的养成 28
(一)个人素质的提升 28
(二)团队的力量 30
第二章 生活中的应用文 36
一、各类条据的结构 37
(一)请假条 37
(二)留言条 37
(三)收条 38
(四)领条 38
(五)借(欠)款条 38
二、申请书的结构 39
(一)申请书概述 39
(二)申请书的内容结构 39
三、倡议书的结构 40
(一)倡议书概述 40
(二)倡议书的内容结构 40
四、感谢信的结构 41
(一)感谢信概述 41
(二)感谢信的写作结构 42
五、慰问信的结构 42
(一)慰问信概述 42
(二)慰问信的写作结构 42
六、启事的结构 43
(一)启事概述 43
(二)启事的写作结构 43
七、学生(社团)活动策划书的结构 44
(一)策划书名称 44
(二)活动背景 44
(三)活动目的、意义和目标 45
(四)资源需要 45
(五)活动开展 45
(六)经费预算 46
(七)活动中应注意的问题及细节 46
(八)活动负责人及主要参与者 46
八、实习报告的结构 46
(一)前置部分 47
(二)主体部分 47
(三)附件部分 47
(四)注意事项 47
第三章 求职应聘应用文 67
一、 自荐信的结构 68
(一)标题 68
(二)称谓 69
(三)正文 69
(三)落款 69
(四)附件说明 70
二、个人简历的结构 70
(一)标题 70
(二)主体 70
三、竞聘演讲稿的结构 72
(一)标题 72
(二)称谓 72
(三)正文 72
(四)落款 72
四、面试的基本知识 72
(一)行为性面试 73
(二)结构化面试 73
(三)集体面试 73
五、关于表格部分内容的填写 73
(一)填表要求 74
(二)表格部分内容的填写 74
六、企业简介的结构 75
(一)标题 75
(二)正文 75
七、招聘启事的结构 75
(一)标题 75
(二)正文 75
(三)落款 76
第四章 庆典致辞应用文 91
一、请柬的结构 92
(一)标题 92
(二)称谓 92
(三)正文 92
(四)落款 92
二、介绍信的结构 93
(一)标题 93
(二)称谓 93
(三)正文 93
(四)结语 93
(五)落款 93
三、欢迎词的结构 93
(一)标题 93
(二)称谓 94
(三)正文 94
(四)落款 94
四、欢送词的结构 94
(一)结构 94
(二)欢送词写作的注意事项 94
五、答谢词的结构 95
(一)标题 95
(二)称谓 95
(三)正文 95
六、祝贺词的结构 95
(一)标题 95
(二)称谓 96
(三)正文 96
(四)落款 96
(五)贺词与祝词的区别 96
七、讲话稿的结构 97
(一)标题 97
(二)正文 98
第五章 汇报工作应用文 106
一、工作计划的结构 107
(一)计划的作用 107
(二)计划的基本类型 108
(三)计划的特点 108
(四)如何写作计划 109
二、工作总结的结构 110
(一)如何写工作总结 111
(二)写好总结需要注意的问题 112
三、述职报告的写作 113
(一)标题 113
(二)称谓 113
(三)正文 113
(四)落款 114
第六章 组织会议应用文 127
一、会议通知的结构 128
二、会议议程的结构 129
三、会议记录的结构 129
四、会议纪要的结构 130
(一)标题 130
(二)前言 131
(三)主体 131
(四)结尾 132
第七章 工作调研应用文 146
一、调查方案的结构 147
二、调查问卷的结构 147
三、调查报告的结构 148
中篇 表达与沟通 164
第八章 表达与沟通基础知识 165
一、人际关系 166
(一)人际关系的含义 166
(二)人际关系的类型 166
(三)人际关系的一般原则 167
(四)人际交往的常用技巧 168
二、语言沟通与非语言沟通 169
(一)语言沟通 169
(二)非语言沟通 169
三、说话的技巧 169
(一)说话的基本要求 170
(二)充分发挥语言的魅力 170
(三)说服的技巧 170
(四)批评的技巧 171
四、普通话和陕西方言 171
(一)普通话知识 171
(二)陕西方言 172
第九章 表达语言艺术 179
一、关于口才 180
二、关于自我介绍 182
(一)自我介绍的时机 182
(二)自我介绍的形式 183
三、关于说服 184
(一)说服的重要性 185
(二)说服要术 185
(三)说服工作道德规范 186
(四)说服的技巧 186
四、如何拒绝 190
五、关于演讲 191
六、关于即席演讲 191
第十章 人际沟通技巧 197
一、沟通的含义 197
(一)沟通的含义与三要素 198
(二)沟通的两种方式 199
(三)沟通的双向性 199
(四)良好沟通的条件 200
二、沟通的基本内容 200
(一)何因(Why) 201
(二)何人(Who) 201
(三)何事(What) 202
(四)何地(Where) 202
(五)何时(When) 203
(六)如何(How) 203
三、关于倾听 204
(一)倾听的含义 204
(二)“听”与“倾听”的差别 204
(三)倾听的分类 204
(四)倾听的重要意义 205
(五)有效倾听 206
四、关于交谈 209
(一)选择话题 209
(二)如何对话 210
(三)如何转移话题 211
(四)注意“小”事 211
(五)如何留有余地 212
五、沟通中的礼仪 213
(一)个人形象 213
(二)握手礼仪 215
(三)招待礼仪 216
(四)办公室礼仪 217
(五)会议礼仪 218
(六)名片礼仪 219
(七)电话礼仪 220
六、求职沟通 221
(一)求职沟通的重要性 221
(二)求职沟通的常见形式 222
下篇 阅读与实践 229
第十一章 现当代文学作品阅读赏析 230
一、诗意人生 231
二、美文品鉴 238
三、世情百态 248
四、戏剧魅影 285
参考文献 303
附录 305
封底 308

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2025-01-15