Korean nation, playing the drum stick method (paperback)

行政领导公众往来经典范例 3

行政领导公众往来经典范例 4

行政领导公众往来经典范例 2

Yanbian University Press

China, People's Republic, China

Bookmarks: p1 (p3): 第一篇　公众往来中仪表的修饰
p2 (p63): 第二篇　公众往来中领导形象塑造
p3 (p117): 第三篇　亲和力与领导公众往来
p4 (p161): 第四篇　语言艺术与领导公众往来
p5 (p253): 第五篇　领导公众往来中的沟通技巧
p6 (p293): 第六篇　领导办事技巧
p7 (p361): 第七篇　领导激励的艺术
p8 (p465): 第八篇　领导主持会议的艺术
p9 (p515): 第九篇　领导人际往来的艺术
p10 (p593): 第十篇　领导公众往来的智慧
p11 (p687): 第十一篇　领导人际关系处理的艺术
p12 (p881): 第十二篇　领导家庭礼仪
p13 (p1001): 第十三篇　公众往来常用社交礼仪
p14 (p1217): 第十四篇　领导参加社交仪式的礼仪
p15 (p1255): 第十五篇　公众往来中文书的应用
p16 (p1297): 第十六篇　行政领导办公室礼仪
p17 (p1359): 第十七篇　公众往来之领导政务工作交往
p18 (p1419): 第十八篇　公众往来之领导涉外交往
p19 (p1519): 第十九篇　谈判与领导公众往来
p20 (p1595): 第二十篇　会议与领导公众往来
p21 (p1627): 第二十一篇　公众往来之领导旅行
p22 (p1647): 第二十二篇　公众往来之领导与花卉
p23 (p1671): 第二十三篇　公众往来之领导与节日
p24 (p1687): 第二十四篇　餐饮与领导公众往来
p25 (p1795): 第二十五篇　庆贺与领导公众往来
p26 (p1853): 第二十六篇　寿诞与领导公众往来
p27 (p1903): 第二十七篇　丧葬礼仪与领导公众往来
p28 (p1953): 第二十八篇　宗教习俗与领导公众往来
p29 (p1969): 第二十九篇　地区礼俗与领导公众往来
p30 (p2013): 第三十篇　领导公众往来禁忌

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Bookmarks: p1 (p1001): 第十三篇　公众往来常用社交礼仪
p2 (p1001): 一　握手的礼仪
p3 (p1001): 1．握手的顺序
p4 (p1001): 2．握手的要求
p5 (p1003): 3．应当握手的场合
p6 (p1003): 4．与女性握手应注意的礼仪
p7 (p1003): 5．与老人、长辈或贵宾握手的礼仪
p8 (p1004): 6．对上级或下级之间的握手礼仪
p9 (p1004): 7．握手的禁忌
p10 (p1005): 经典范例
p11 (p1005): 范例一　一丝不苟的握手
p12 (p1006): 范例二　握手表示尊敬和信任
p13 (p1006): 范例三　通过握手赢得主动
p14 (p1007): 范例四　一声问候　一次握手
p15 (p1008): 范例五　你会握手吗
p16 (p1009): 范例六　伸手太早也不礼貌
p17 (p1009): 范例七　跳过别人，先和领导握手
p18 (p1009): 范例八　毛泽东伸出改变中国命运的手
p19 (p1009): 范例九　不握手的握手
p20 (p1010): 范例十　中美两国领导人的手终于握在一起
p21 (p1011): 范例十一　对别人主动伸出的手视而不见
p22 (p1011): 范例十二　会晤中露丑
p23 (p1011): 范例十三　杜勒斯拒绝握手的阴影
p24 (p1014): 范例十四　怎样伸出你的手
p25 (p1016): 范例十五　拿行礼当游戏，惹恼众怒
p26 (p1017): 二　介绍礼仪
p27 (p1017): 1．介绍在社交活动中的作用
p28 (p1017): 2．介绍的顺序
p29 (p1017): 3．介绍的方式方法
p30 (p1019): 4．怎样正确地作自我介绍
p31 (p1019): 5．应当进行自我介绍的场合
p32 (p1020): 6．注意介绍时的细节
p33 (p1020): 经典范例
p34 (p1020): 范例一　介绍不当受冷遇
p35 (p1020): 范例二　介绍，交往第一步
p36 (p1021): 范例三 自我介绍的技巧
p37 (p1021): 范例四　介绍人的技巧
p38 (p1022): 范例五　越教越瘦
p39 (p1022): 范例六　来无影，去无踪
p40 (p1023): 范例七　介绍中主角很重要
p41 (p1023): 三　名片礼仪
p42 (p1024): 1．名片的类别
p43 (p1025): 2．名片的制作
p44 (p1027): 3．名片的用途
p45 (p1028): 4．名片的交换
p46 (p1030): 经典范例
p47 (p1030): 范例一　名片递交时机不对遭冷遇
p48 (p1030): 范例二　名片的失误
p49 (p1031): 范例三　展现人格魅力的名片
p50 (p1031): 范例四　成功销售从一张名片开始
p51 (p1032): 范例五　借助名片推荐一个优秀的自我
p52 (p1033): 范例六　使用名片“推销”自己
p53 (p1033): 范例七　随意涂改名片是不自尊的表现
p54 (p1033): 范例八　名片效应
p55 (p1034): 四　交谈礼仪
p56 (p1034): 1．交谈的态度
p57 (p1036): 2．交谈的语言
p58 (p1037): 3．交谈的内容
p59 (p1038): 4．交谈的方式
p60 (p1040): 5．交谈常用的谦敬语
p61 (p1042): 6．谈话的注意事项
p62 (p1042): 7．谈话忌讳
p63 (p1043): 经典范例
p64 (p1043): 范例一　距离产生美
p65 (p1043): 范例二　让你的眼睛会说话
p66 (p1044): 范例三　善于打破僵局
p67 (p1044): 范例四　社交交谈
p68 (p1045): 范例五　如何避免尴尬
p69 (p1046): 范例六　敲门的故事
p70 (p1047): 范例七　恰当的解释
p71 (p1047): 范例八　能辨风向才会使好舵
p72 (p1047): 范例九　使用机智、幽默的语言
p73 (p1047): 范例十　学会礼貌拒绝对方
p74 (p1048): 范例十一　学会用目光和微笑交谈
p75 (p1048): 范例十二　巧用外交辞令
p76 (p1048): 范例十三　正话反说的“荒谬放大镜”
p77 (p1049): 范例十四　一言不妥，令兄弟单位不悦
p78 (p1049): 范例十五　一语不慎，险致领导失和
p79 (p1049): 范例十六　这位企业家为什么不愿和徐强交往
p80 (p1049): 范例十七　触龙：劝谏的艺术
p81 (p1051): 五　电话礼仪
p82 (p1051): 1．拨打电话的礼仪
p83 (p1054): 2．接听电话的礼仪
p84 (p1057): 3．电话交谈的语气
p85 (p1058): 4．正确使用新通讯设备
p86 (p1059): 5．使工作顺利的电话术
p87 (p1060): 经典范例
p88 (p1060): 范例一　说话听声，锣鼓听音
p89 (p1060): 范例二　关注“手机形象”
p90 (p1061): 范例三　铃声要和身份相匹配
p91 (p1061): 范例四 闲来无事常常信骚扰
p92 (p1061): 范例五　短信广告搅了美梦
p93 (p1061): 范例六　传真应具备的基本礼仪
p94 (p1062): 范例七　E-mail应该具备的传统书信礼仪
p95 (p1062): 范例八　商务短信中的礼节问题
p96 (p1063): 范例九　电话“听”出你的形象
p97 (p1064): 范例十　打电话礼仪
p98 (p1064): 范例十一　电话“听”出你的形象
p99 (p1065): 范例十二　伊妹儿：不能没有你
p100 (p1065): 范例十三　不和谐的手机声
p101 (p1065): 范例十四　别让手机变成“手雷”
p102 (p1066): 六　宴请礼仪
p103 (p1066): 1．常见的社交宴请
p104 (p1067): 2．宴请主办方的礼仪
p105 (p1070): 3．桌次、座次礼仪与餐具摆放礼仪
p106 (p1071): 4．菜单的安排
p107 (p1073): 5．宴会进行中的礼仪
p108 (p1074): 6．宴会出席者的礼仪
p109 (p1078): 7．烟酒礼仪
p110 (p1080): 8．饮茶、喝咖啡礼仪
p111 (p1081): 经典范例
p112 (p1081): 范例一　送客人回家
p113 (p1081): 范例二　鲁莽代付帐，好心办错事
p114 (p1082): 范例三　餐桌上的失礼行为
p115 (p1082): 范例四　点菜需慎重——点菜的礼仪
p116 (p1083): 范例五　赴宴举止要得体
p117 (p1083): 范例六　老田鸡“退二线”
p118 (p1084): 范例七　美国人餐桌上的礼仪教育
p119 (p1084): 范例八　东西方和餐桌上礼节差异
p120 (p1084): 范例九　餐桌上的补妆礼仪
p121 (p1085): 范例十　做餐桌上的气质美人
p122 (p1085): 范例十一　宴请款待，不宜铺张
p123 (p1086): 范例十二　在乔迁喜宴上的讲话
p124 (p1087): 范例十三　在民营企业商务发展招待宴会上的祝酒讲话
p125 (p1087): 范例十四　在贸易洽谈欢迎宴会上的讲话
p126 (p1088): 范例十五　在接待市直单位离退休干部考察团午宴上的讲话
p127 (p1088): 范例十六　在××老先生80诞辰贺宴上的讲话
p128 (p1089): 范例十七　公司总经理在春节酒会上的讲话
p129 (p1089): 范例十八　在展览会午宴上的讲话
p130 (p1090): 范例十九　先做朋友
p131 (p1090): 范例二十　宴请宾客非易事
p132 (p1091): 范例二十一　循规蹈矩的工作餐
p133 (p1091): 范例二十二　宽衣解带进食大失身份
p134 (p1091): 范例二十三　举止优雅品咖啡
p135 (p1092): 范例二十四　吃出你的风度
p136 (p1093): 范例二十五　不漂亮的事
p137 (p1093): 范例二十六　做一个受主人欢迎的人
p138 (p1093): 范例二十七 正式宴请：提前沟通，安排出彩
p139 (p1094): 范例二十八　水酒一杯叙衷情
p140 (p1095): 七　拜访礼仪
p141 (p1095): 1．预约或应约
p142 (p1095): 2．服饰仪表
p143 (p1095): 3．礼品
p144 (p1095): 4．到达的礼仪
p145 (p1096): 5．进入餐厅
p146 (p1096): 6．退席告辞
p147 (p1096): 7．客居小住
p148 (p1097): 经典范例
p149 (p1097): 范例一　送礼不当，弄巧成拙
p150 (p1097): 范例二　“守时”，商务拜访中最重要的礼仪
p151 (p1098): 范例三　去医院探望病人须注意的礼仪
p152 (p1098): 范例四　作客拜访时须注意的礼仪
p153 (p1099): 范例五　到外商住所或办公室拜访的礼仪
p154 (p1099): 范例六　走访外商须注意的礼仪
p155 (p1100): 范例七　陌生拜访须注意的礼仪
p156 (p1100): 范例八　商务拜访不守时病，痛失机会
p157 (p1101): 范例九　拜访顾客的前期准备礼仪
p158 (p1101): 范例十　拜访后得体的道别礼仪
p159 (p1101): 范例十一　拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪
p160 (p1102): 范例十二　做客别把主人“熬”着了
p161 (p1103): 范例十三　客气也分场合
p162 (p1103): 范例十四　入室先敲门
p163 (p1103): 范例十五　拜访者要尊重对方的安排
p164 (p1104): 八　接待礼仪
p165 (p1105): 1．迎宾
p166 (p1113): 2．招待
p167 (p1119): 3．交通
p168 (p1124): 4．膳宿
p169 (p1129): 经典范例
p170 (p1129): 范例一　待客之道
p171 (p1130): 范例二　谦虚也有错的时候
p172 (p1130): 范例三　接待冷淡，断送生意
p173 (p1130): 范例四　轿车座位礼仪有讲究
p174 (p1131): 范例五　优雅地“迎来送往”
p175 (p1131): 范例六　细微动作表达外交含义
p176 (p1132): 范例七　特殊访问礼宾要适度
p177 (p1132): 范例八　第一印象十分重要
p178 (p1133): 范例九　难以承受的拥抱
p179 (p1134): 范例十　拜访时间不当惹人烦
p180 (p1134): 九　送别
p181 (p1134): 1．道别
p182 (p1135): 2．话别
p183 (p1136): 3．饯行
p184 (p1136): 4．送行
p185 (p1139): 经典范例
p186 (p1139): 范例一　举手致意和挥手道别礼
p187 (p1139): 范例二　礼宾礼仪不可轻视
p188 (p1140): 十　慰问礼仪
p189 (p1140): 1．形式有别
p190 (p1141): 2．重在关怀
p191 (p1142): 3．把握尺度
p192 (p1143): 4．因人而异
p193 (p1144): 经典范例
p194 (p1144): 范例一　病中之谊更珍贵
p195 (p1145): 范例二　探病有感
p196 (p1145): 范例三　病房内喧哗激发心脏病
p197 (p1146): 范例四　探望病人不要大声喧哗
p198 (p1146): 十一　馈赠礼仪
p199 (p1146): 1．馈赠的目的
p200 (p1147): 2．馈赠的基本原则
p201 (p1149): 3．馈赠的时机与场合
p202 (p1150): 4．礼品的选择
p203 (p1151): 5．送礼的避讳与禁忌
p204 (p1152): 6．送鲜花的礼仪
p205 (p1153): 7．赠礼礼仪
p206 (p1154): 8．收礼礼仪
p207 (p1154): 9．国际交往中的馈赠常识
p208 (p1157): 经典范例
p209 (p1157): 范例一　来而不往非礼也
p210 (p1157): 范例二　千里送鹅毛
p211 (p1158): 范例三　被拒绝的生日蛋糕
p212 (p1158): 范例四　对外赠礼，大有学问
p213 (p1159): 范例五　旗袍风波
p214 (p1159): 范例六　送礼要送到人心里　串门子不再流行
p215 (p1160): 范例七　知己知彼最重要　不同的人送不同的礼物
p216 (p1161): 范例八　意料不到的惊喜是个绝好的主意
p217 (p1161): 范例九　了解风俗禁忌　送礼要有纪念意义
p218 (p1162): 范例十　赠送礼仪
p219 (p1162): 范例十一　送花文明礼仪
p220 (p1167): 范例十二　送花
p221 (p1171): 范例十三　精挑细选送对礼
p222 (p1171): 范例十四　分别时赠送的礼品
p223 (p1172): 范例十五　好礼巧包装
p224 (p1172): 范例十六 接受礼品亦需礼
p225 (p1173): 范例十七　拒绝礼品有妙方
p226 (p1173): 范例十八　巧将礼品赠外宾
p227 (p1174): 范例十九　送花的学问
p228 (p1174): 范例二十　送礼品要讲对象
p229 (p1174): 范例二十一　江泽民的礼品
p230 (p1175): 范例二十二　重逢时赠送的礼品
p231 (p1175): 范例二十三　事与愿违的礼品
p232 (p1177): 范例二十四　礼表心意
p233 (p1178): 十二　政务舞会、演出礼仪
p234 (p1178): 1．政务舞会礼仪
p235 (p1179): 2．出席舞会的礼仪
p236 (p1183): 3．政务演出礼仪
p237 (p1183): 4．演出之前
p238 (p1185): 5．演出期间
p239 (p1187): 经典范例
p240 (p1187): 范例一　邀舞缘何被拒绝
p241 (p1187): 范例二　舞会与误会
p242 (p1188): 十三　乘坐交通工具礼仪
p243 (p1188): 1．乘车礼仪
p244 (p1188): 2．乘船礼仪
p245 (p1189): 3．乘机礼仪
p246 (p1189): 经典范例
p247 (p1189): 范例一　公交车上
p248 (p1190): 范例二　从容进出电梯
p249 (p1190): 范例三　不要“大包小包”上飞机
p250 (p1191): 范例四　坐飞机时举止应有约束
p251 (p1191): 范例五　一只藏在角落的眼睛
p252 (p1192): 范例六 电梯里那不被想念的味道
p253 (p1193): 范例七　红灯停，绿灯行
p254 (p1193): 范例八　抢座，“丢份”
p255 (p1194): 范例九　出租车上的陋习
p256 (p1194): 范例十　火车上的礼仪
p257 (p1195): 范例十一　电梯中的礼仪
p258 (p1195): 范例十二　车厢扶手杆我独享
p259 (p1196): 范例十三　一屁股坐到湿座位
p260 (p1196): 范例十四　共乘电梯有讲究
p261 (p1196): 范例十五　我能躲到哪里去
p262 (p1197): 范例十六　珍爱生命
p263 (p1197): 范例十七　遵守交通规则 共创美好未来
p264 (p1198): 范例十八　一次晋升的机会被错过
p265 (p1198): 范例十九　乱按喇叭太过粗鲁
p266 (p1199): 十四　参加比赛礼仪
p267 (p1199): 1．服从裁判
p268 (p1199): 2．从容自然
p269 (p1199): 3．不过分自谦
p270 (p1199): 4．赞扬对手
p271 (p1199): 5．胜时不骄
p272 (p1199): 6．败时不馁
p273 (p1200): 经典范例
p274 (p1200): 范例一　常昊的两次敬酒
p275 (p1201): 十五　公共场所礼仪
p276 (p1201): 1．乘坐公交车的礼仪
p277 (p1202): 2．乘飞机的礼仪
p278 (p1202): 3．广场散步时的礼仪
p279 (p1202): 4．排队等候的礼仪
p280 (p1203): 5．入住宾馆的礼仪
p281 (p1204): 6．洗手间的礼仪
p282 (p1204): 7．在图书馆阅览室的礼仪
p283 (p1204): 8．在电影院的礼仪
p284 (p1205): 9．在商场、超市的礼仪
p285 (p1205): 10．参加体育活动的礼仪
p286 (p1206): 11．在宗教场所的礼仪
p287 (p1206): 12．在街上的礼仪
p288 (p1206): 13．在游泳的礼仪
p289 (p1207): 经典范例
p290 (p1207): 范例一　得理还让人
p291 (p1207): 范例二　收银台同时伸进7只手
p292 (p1207): 范例三　面对“插队”怎么办
p293 (p1208): 范例四 自觉遵守公共秩序
p294 (p1208): 范例五　电梯到了，您请走好
p295 (p1209): 范例六　使用公共洗手间所要注意的礼仪
p296 (p1210): 范例七　14人入厕9人冲水
p297 (p1210): 范例八　来也匆匆，去也冲冲
p298 (p1211): 范例九 阅览室，不要留下你的足音
p299 (p1211): 范例十　中网决赛VIP区观众不顾白眼狂用闪光灯
p300 (p1212): 范例十一 闪光灯让亨德利很生气
p301 (p1212): 范例十二　欢庆活动后不要随意丢弃国旗
p302 (p1213): 范例十三　购物礼仪
p303 (p1217): 第十四篇　领导参加社交仪式的礼仪
p304 (p1217): 一　交接仪式礼仪
p305 (p1217): 1．东道主礼仪
p306 (p1218): 2．接授方礼仪
p307 (p1218): 3．来宾礼仪
p308 (p1219): 二　颁奖仪式礼仪
p309 (p1219): 1．颁奖准备礼仪
p310 (p1219): 2．颁奖时的礼仪
p311 (p1220): 3．会场发言礼仪
p312 (p1220): 4．颁奖仪式程序
p313 (p1220): 经典范例
p314 (p1221): 范例一　简简单单颁奖礼
p315 (p1221): 三　授勋仪式礼仪
p316 (p1221): 1．授勋准备礼仪
p317 (p1221): 2．授勋仪式礼仪
p318 (p1222): 四　开幕式及闭幕式礼仪
p319 (p1222): 1．一般开幕式礼仪
p320 (p1222): 2．涉外开幕式礼仪
p321 (p1223): 3．文体活动开幕式礼仪
p322 (p1223): 4．闭幕式礼仪
p323 (p1223): 五　奠基仪式礼仪
p324 (p1223): 1．奠基石礼仪
p325 (p1224): 2．奠基者礼仪
p326 (p1224): 经典范例
p327 (p1224): 范例一　某医院奠基仪式上的讲话
p328 (p1225): 六　揭幕仪式礼仪
p329 (p1225): 1．场地布置礼仪
p330 (p1225): 2．来客致词礼仪
p331 (p1225): 3．揭幕礼仪
p332 (p1226): 七　升降国旗仪式礼仪
p333 (p1226): 1．升降国旗礼仪
p334 (p1226): 2．参加礼仪
p335 (p1227): 经典范例
p336 (p1227): 范例一　悬挂国旗要留心
p337 (p1227): 范例二 “苏林”辱国徽
p338 (p1228): 范例三　国歌代表人格
p339 (p1228): 八　开业仪式礼仪
p340 (p1228): 1．开业仪式准备礼仪
p341 (p1229): 2．工厂开工仪式礼仪
p342 (p1229): 3．工程落成仪式礼仪
p343 (p1230): 4．新船下水仪式礼仪
p344 (p1230): 5．破土动工仪式礼仪
p345 (p1231): 6．道路通车仪式礼仪
p346 (p1231): 7．通航仪式礼仪
p347 (p1231): 经典范例
p348 (p1231): 范例一　别开生面的开业典礼
p349 (p1232): 九　签字仪式礼仪
p350 (p1232): 1．签字仪式准备礼仪
p351 (p1233): 2．座次安排礼仪
p352 (p1233): 3．签字人员着装礼仪
p353 (p1234): 4．签字时礼仪
p354 (p1234): 5．涉外签字仪式礼仪
p355 (p1235): 6．签字仪式程序
p356 (p1235): 经典范例
p357 (p1235): 范例一　集约化供水签字仪式上的讲话
p358 (p1236): 范例二　市校合作签字仪式讲话
p359 (p1237): 范例三　助签人员的礼仪
p360 (p1237): 范例四　签约仪式上的礼仪
p361 (p1238): 范例五　公司总经理在高速公路签字仪式上的讲话
p362 (p1239): 范例六　连发企业集团总经理沈国彬先生在签字仪式上的讲话
p363 (p1240): 十　剪彩仪式礼仪
p364 (p1240): 1．剪彩用具礼仪
p365 (p1240): 2．剪彩人员礼仪
p366 (p1242): 3．剪彩仪式程序
p367 (p1242): 经典范例
p368 (p1242): 范例一　剪彩仪式中所需的用品
p369 (p1242): 范例二　剪彩仪式的程序礼仪
p370 (p1243): 范例三　商务剪彩中的礼仪
p371 (p1243): 范例四　剪了你的风度
p372 (p1244): 范例五　新项目开工剪彩仪式
p373 (p1244): 范例六　商务剪彩仪式的渊源
p374 (p1245): 十一　庆典仪式礼仪
p375 (p1245): 1．庆典准备礼仪
p376 (p1246): 2．参加庆典礼仪
p377 (p1247): 3．来宾礼仪
p378 (p1248): 经典范例
p379 (p1248): 范例一　商务庆典的基本程序礼仪
p380 (p1248): 范例二　商务庆典中的基本礼仪
p381 (p1249): 范例三　商界开业仪式礼仪
p382 (p1250): 十二　开学典礼与毕业典礼礼仪
p383 (p1250): 1．开学典礼礼仪
p384 (p1251): 2．毕业典礼礼仪
p385 (p1251): 十三　欢迎仪式礼仪
p386 (p1251): 1．见面礼仪
p387 (p1251): 2．献花礼仪
p388 (p1252): 3．欢迎队伍礼仪
p389 (p1252): 经典范例
p390 (p1252): 范例一　中美友好来往的大门终于打开了
p391 (p1255): 第十五篇　公众往来中文书的应用
p392 (p1255): 一　政务公文礼仪
p393 (p1256): 1．公文的撰制
p394 (p1259): 2．公文的行文
p395 (p1260): 3．公文的办理
p396 (p1261): 经典范例
p397 (p1261): 范例一　申述态度
p398 (p1261): 范例二 申办领事认证事宜
p399 (p1261): 范例三　通知协定生效
p400 (p1262): 范例四　责任来回推
p401 (p1262): 二　邀请函
p402 (p1262): 1．什么是邀请函？
p403 (p1263): 2．怎样写邀请函？
p404 (p1263): 3．邀请函例析
p405 (p1264): 经典范例
p406 (p1264): 范例一　会议邀请函
p407 (p1265): 范例二　博览会邀请
p408 (p1265): 范例三　别把邀请函写成了命令函
p409 (p1266): 三　欢迎词
p410 (p1266): 1．什么是欢迎词？
p411 (p1266): 2．怎样写欢迎词？
p412 (p1267): 3．欢迎词例析
p413 (p1268): 四　祝酒词
p414 (p1268): 1．什么是祝酒词？
p415 (p1268): 2．怎样写祝酒词？
p416 (p1269): 3．祝酒词例析
p417 (p1270): 五　答谢词
p418 (p1270): 1．什么是答谢词？
p419 (p1270): 2．怎样写答谢词？
p420 (p1271): 3．答谢词例析
p421 (p1272): 六 贺词
p422 (p1272): 1．什么是贺词？
p423 (p1272): 2．怎样写贺词？
p424 (p1273): 3．贺词例析
p425 (p1273): 七　悼词
p426 (p1274): 1．什么是悼词？
p427 (p1274): 2．怎样写悼词？
p428 (p1274): 3．悼词例析
p429 (p1275): 经典范例
p430 (p1275): 范例一　追悼陈毅同志的悼词
p431 (p1276): 范例二　萧三同志追悼会悼词
p432 (p1278): 八　表扬信
p433 (p1279): 1．什么是表扬信？
p434 (p1279): 2．怎样写表扬信？
p435 (p1279): 3．表扬信例析
p436 (p1280): 九　感谢信
p437 (p1280): 1．什么是感谢信？
p438 (p1280): 2．怎样写感谢信？
p439 (p1280): 3．感谢信例析
p440 (p1281): 十　慰问信
p441 (p1281): 1．什么是慰问信？
p442 (p1282): 2．怎样写慰问信？
p443 (p1282): 3．慰问信例析
p444 (p1283): 经典范例
p445 (p1283): 范例一　节日慰问信
p446 (p1284): 范例二　医院新年离退休老同事慰问信
p447 (p1285): 范例三 街道办事处的春节慰问信
p448 (p1285): 范例四　工矿企业春节慰问信
p449 (p1287): 范例五　春节慰问信
p450 (p1288): 范例六　在“七·一”建党节给老党员的慰问信
p451 (p1288): 范例七　公司中秋佳节慰问信
p452 (p1289): 十一　题词
p453 (p1289): 1．什么是题词？
p454 (p1290): 2．怎样题词？
p455 (p1290): 3．题词要注意哪些问题？
p456 (p1291): 十二　讣告
p457 (p1291): 1．讣告的种类与写法
p458 (p1292): 2．讣告的印制与注意事项
p459 (p1292): 经典范例
p460 (p1292): 范例一 请柬≠会议通知
p461 (p1293): 范例二　拒绝或接受邀请函的写法
p462 (p1294): 范例三　私人信函最好手写
p463 (p1297): 第十六篇　行政领导办公室礼仪
p464 (p1297): 一　办公室服饰礼仪
p465 (p1297): 1．政务服饰的特点
p466 (p1298): 2．服装穿着的基本原则
p467 (p1299): 3．服装的色彩搭配与选择
p468 (p1300): 4．西服的着装礼仪
p469 (p1302): 5．中山装的着装
p470 (p1302): 6．女装
p471 (p1307): 经典范例
p472 (p1307): 范例一　办公室不是走秀台
p473 (p1307): 范例二　自尊心被自己重重地伤了一回
p474 (p1308): 二　办公室仪容礼仪
p475 (p1308): 1．表情——端庄、自然、真挚、生动、微笑
p476 (p1311): 2．形体姿态
p477 (p1314): 经典范例
p478 (p1314): 范例一　健康、自信的走姿
p479 (p1314): 范例二　保持“直线”的站姿
p480 (p1315): 范例三　整理衣裙，端庄就坐
p481 (p1315): 范例四　仪容要干净整洁
p482 (p1315): 范例五　微笑——人际交往的润滑剂
p483 (p1316): 范例六　微笑也要有分寸
p484 (p1316): 范例七　笑容
p485 (p1317): 范例八　微笑——友好的信号
p486 (p1317): 范例九　数学老师的微笑
p487 (p1318): 范例十　懂得微笑的人
p488 (p1319): 三　办公室接待礼仪
p489 (p1319): 1．会晤
p490 (p1320): 2．握手
p491 (p1323): 3．介绍
p492 (p1325): 4．交换名片
p493 (p1325): 5．寒暄与交谈
p494 (p1328): 经典范例
p495 (p1328): 范例一　握手时你在告诉别人什么
p496 (p1328): 范例二　见面寒暄的语言艺术
p497 (p1329): 范例三　问候：交谈的润滑剂
p498 (p1329): 范例四　待客茶为先
p499 (p1330): 四　办公室电话礼仪
p500 (p1330): 1．通话的准备
p501 (p1332): 2．通话的态度
p502 (p1333): 3．通话的用语
p503 (p1334): 4．通话的时间
p504 (p1336): 经典范例
p505 (p1336): 范例一　办公室礼仪故事
p506 (p1336): 范例二　商务电话的接听礼仪
p507 (p1337): 范例三　特殊电话的应急妙计
p508 (p1337): 范例四　接电话
p509 (p1338): 范例五　打电话的风波
p510 (p1338): 五　办公室环境礼仪
p511 (p1338): 1．清洁卫生
p512 (p1339): 2．整齐有序
p513 (p1339): 3．明亮安静
p514 (p1344): 经典范例
p515 (p1344): 范例一　我们需要呼吸权
p516 (p1344): 六　与同事相处的礼仪
p517 (p1345): 1．一般礼仪
p518 (p1346): 2．与异性同事相处
p519 (p1348): 经典范例
p520 (p1348): 范例一　赞美——融洽同事关系的法宝
p521 (p1348): 范例二　好逸恶劳，搬弄是非惹众怒
p522 (p1349): 范例三　与办公室“老狐狸”交锋
p523 (p1353): 范例四　办公室里贪便宜讨人厌
p524 (p1353): 范例五　尊重他人的感受
p525 (p1354): 范例六　言论得当
p526 (p1354): 范例七　工作、生活别混淆
p527 (p1355): 范例八　善意待人　乐于助人
p528 (p1355): 范例九　职业素养真的很重要
p529 (p1356): 范例十　新人新政
p530 (p1359): 第十七篇　公众往来之领导政务工作交往
p531 (p1359): 一　政务拜访
p532 (p1359): 经典范例
p533 (p1359): 范例一　重信诺，守时不贰
p534 (p1360): 范例二　一次成功的拜会
p535 (p1361): 二　政务接待
p536 (p1361): 1．迎送惯例、会见惯例
p537 (p1371): 2．膳宿安排
p538 (p1376): 经典范例
p539 (p1376): 范例一　会见中的亲吻礼仪
p540 (p1376): 范例二　尊重客人的信仰
p541 (p1377): 范例三　不卑不亢
p542 (p1377): 范例四　应付不速之客时的礼仪
p543 (p1377): 范例五　接待外商参观应注意的礼仪
p544 (p1378): 范例六　接待外商的活动安排应突现出中国特色
p545 (p1378): 范例七 热心赢得机会，公正成就事业
p546 (p1379): 范例八　苏东坡吃茶
p547 (p1380): 三　政务演讲
p548 (p1380): 1．演讲礼仪要求及基本准则
p549 (p1382): 2．简单的演讲技巧
p550 (p1383): 3．几种专题演讲
p551 (p1384): 四　政务调研、信访
p552 (p1384): 1．调研礼仪
p553 (p1388): 2．正确的原则
p554 (p1389): 3．信访礼仪
p555 (p1391): 4．原则与制度
p556 (p1393): 5．有效的方法
p557 (p1396): 6．特殊情况下处理信访的礼仪规范
p558 (p1398): 五　政务谈判、执法
p559 (p1399): 1．谈判礼仪
p560 (p1401): 2．有效地问
p561 (p1402): 3．策略地谈
p562 (p1404): 4．冷静地辩
p563 (p1407): 六　政务慰问、汇报
p564 (p1407): 1．慰问礼仪
p565 (p1409): 2．重在关怀
p566 (p1410): 3．把握尺度
p567 (p1411): 4．因人而异
p568 (p1411): 5．汇报礼仪
p569 (p1412): 6．汇报方式
p570 (p1412): 7．汇报的内容
p571 (p1414): 8．双方的互动
p572 (p1419): 第十八篇　公众往来之领导涉外交往
p573 (p1419): 一　外事人员个人礼仪
p574 (p1419): 1．穿着打扮
p575 (p1423): 2．举止行为
p576 (p1427): 3．语言沟通
p577 (p1432): 4．姓名称呼
p578 (p1437): 5．问候行礼
p579 (p1442): 经典范例
p580 (p1442): 范例一　玉帛成干戈
p581 (p1442): 范例二　雍容华贵说旗袍
p582 (p1443): 范例三　尴尬的中国人
p583 (p1443): 范例四　不卑不亢，落落大方
p584 (p1443): 范例五　涉外交往要热情有度
p585 (p1444): 范例六　问候致意，表示友好
p586 (p1445): 二　涉外交往基本礼仪
p587 (p1445): 1．称呼礼仪
p588 (p1445): 2．举止言行
p589 (p1445): 3．信守约定
p590 (p1446): 4．女士优先
p591 (p1446): 5．不得纠正
p592 (p1446): 6．尊重隐私
p593 (p1446): 7．爱护环境
p594 (p1446): 8．尊重各国风俗习惯
p595 (p1448): 经典范例
p596 (p1448): 范例一　友谊需要求同存异
p597 (p1448): 范例二　言之有物，杜绝空话
p598 (p1449): 范例三　入境而问禁，入国而问俗
p599 (p1449): 范例四　涉外交往不要过分客套
p600 (p1450): 范例五　交往时避开忌讳
p601 (p1450): 范例六　热情适度
p602 (p1450): 范例七 冒失问对方年龄惹尴尬
p603 (p1451): 范例八 当东方传统遭遇西方文化
p604 (p1451): 范例九　入乡随俗
p605 (p1451): 范例十　约翰逊怏怏而归
p606 (p1453): 范例十一　称呼不当惹尴尬
p607 (p1454): 范例十二　正确地称呼对方
p608 (p1454): 范例十三　小称呼暗藏大学问
p609 (p1455): 范例十四　最安全的称呼
p610 (p1456): 三　外事接待礼仪
p611 (p1456): 1．礼宾规格
p612 (p1461): 2．礼宾次序
p613 (p1464): 3．接待计划
p614 (p1468): 4．升挂国旗
p615 (p1473): 5．奏唱国歌
p616 (p1476): 6．使用国徽
p617 (p1480): 7．迎来送往
p618 (p1486): 经典范例
p619 (p1486): 范例一　涉外排序，以右为尊
p620 (p1487): 范例二　一分为二，切忌吹嘘
p621 (p1487): 范例三　你敢耍流氓
p622 (p1487): 范例四　小小商标坏大事
p623 (p1488): 范例五　相互尊重
p624 (p1488): 范例六 “雾水”风波
p625 (p1488): 范例七　梅法官：如何排座
p626 (p1489): 四 出国访问的礼仪
p627 (p1489): 1．领导出国前准备礼仪
p628 (p1491): 2．领导涉外饮食居住礼仪
p629 (p1492): 3．领导涉外乘车、行走和游园、购物礼仪
p630 (p1492): 4．领导涉外付小费礼仪
p631 (p1493): 5．领导涉外打招呼、介绍礼仪
p632 (p1493): 6．领导涉外握手和鞠躬礼仪
p633 (p1494): 7．领导涉外点头、举手、合十、接吻、拥抱、吻手礼仪
p634 (p1494): 8．领导涉外日常交往礼仪
p635 (p1495): 经典范例
p636 (p1495): 范例一　都是口哨惹的祸
p637 (p1496): 范例二　参观礼仪
p638 (p1496): 范例三　礼宾疏忽带来外交尴尬
p639 (p1496): 范例四　邓小平首次访美
p640 (p1500): 五　涉外场合礼仪
p641 (p1500): 1．领导涉外舞会礼仪
p642 (p1501): 2．领导涉外社交称呼礼仪
p643 (p1501): 3．领导涉外宴会礼仪
p644 (p1503): 4．领导涉外进餐操作礼仪
p645 (p1504): 5．领导涉外酒会礼仪
p646 (p1504): 6．领导涉外书信礼仪
p647 (p1505): 7．领导涉外请柬礼仪
p648 (p1506): 8．领导涉外打电话礼仪
p649 (p1506): 9．领导涉外送礼礼仪
p650 (p1507): 10．领导涉外食俗礼仪
p651 (p1507): 11．领导涉外茶会、游园会礼仪
p652 (p1509): 12．领导涉外商业活动礼仪
p653 (p1510): 13．领导涉外出席宴会禁忌
p654 (p1511): 14．领导与亲友出国旅游禁忌
p655 (p1512): 经典范例
p656 (p1512): 范例一　漫谈手语
p657 (p1513): 范例二 “物语”拾趣
p658 (p1514): 范例三　在白宫宴会上的祝酒词

Bookmarks: p1 (p1519): 第十九篇　谈判与领导公众往来
p2 (p1519): 一　商务谈判礼仪的基本原则
p3 (p1519): 1．知己知彼的原则
p4 (p1519): 2．互惠互利的原则
p5 (p1520): 3．平等协商的原则
p6 (p1520): 4．人与事分开的原则
p7 (p1521): 5．求同存异的原则
p8 (p1521): 6．礼敬对手的原则
p9 (p1521): 7．预审的原则
p10 (p1522): 经典范例
p11 (p1522): 范例一　谈判策略之——莫将骂言听成赞语
p12 (p1523): 范例二　谈判策略之——露一丑，遮百丑
p13 (p1524): 范例三　柯达副总裁叶莺的谈判技巧
p14 (p1524): 范例四 谈判策略之——故露破绽，请君入瓮
p15 (p1525): 范例五　邓小平的辩才魅力
p16 (p1528): 范例六　为了国家的尊严
p17 (p1529): 二　商务谈判的准备礼仪
p18 (p1529): 1．谈判时的个人礼仪
p19 (p1531): 2．谈判的具体准备工作
p20 (p1533): 3．洽谈的一般礼仪
p21 (p1534): 4．谈判步骤及其相应的礼仪
p22 (p1535): 5．参观
p23 (p1535): 6．馈赠礼品
p24 (p1535): 7．出国洽谈的注意事项
p25 (p1536): 经典范例
p26 (p1536): 范例一　商务谈判，未雨绸缪
p27 (p1537): 范例二　商务谈判之初的礼仪
p28 (p1538): 范例三　涉外谈判礼仪
p29 (p1538): 范例四　谈判的礼仪要点
p30 (p1539): 范例五　谈判中拒绝的礼仪
p31 (p1540): 范例六　谈判中的交谈礼仪
p32 (p1540): 范例七　谈判中的语言技巧
p33 (p1541): 范例八　谈判中的技巧
p34 (p1542): 范例九　谈判的各种招术
p35 (p1548): 范例十　被“抖掉”的合同
p36 (p1548): 范例十一　如何在冲突和争执中占上风
p37 (p1554): 范例十二　礼仪促使谈判成功
p38 (p1554): 范例十三　打破僵局
p39 (p1555): 范例十四　巧制鱼饵，追债有术
p40 (p1556): 范例十五　周恩来论辩中的反驳艺术
p41 (p1558): 三 涉外谈判的注意事项
p42 (p1559): 1．文化的差异
p43 (p1559): 2．民族性格的差异
p44 (p1559): 3．礼仪风俗的差异
p45 (p1560): 四　世界各国不同的谈判礼仪与禁忌
p46 (p1561): 1．欧洲人的谈判礼仪与禁忌
p47 (p1570): 2．美国、加拿大的谈判礼仪与禁忌
p48 (p1572): 3．中南美洲诸国人的谈判礼仪与禁忌
p49 (p1573): 4．东亚和东南亚人的谈判礼仪与禁忌
p50 (p1582): 5．西亚北非诸国人的谈判礼仪与禁忌
p51 (p1583): 6．大洋洲人的谈判风格与特征
p52 (p1583): 7．非洲其他诸国人的谈判风格与特征
p53 (p1584): 经典范例
p54 (p1584): 范例一 “左撇子”的尴尬
p55 (p1585): 范例二　更换牛皮沙发的原因
p56 (p1585): 范例三　李鸿章的尴尬
p57 (p1587): 范例四 日内瓦中美会谈，钱学森胜利归国
p58 (p1595): 第二十篇　会议与领导公众往来
p59 (p1595): 一　一般会议
p60 (p1595): 1．会议环境礼仪布置
p61 (p1596): 2．会议环境礼仪规范
p62 (p1598): 3．会议服务礼仪要求
p63 (p1601): 经典范例
p64 (p1601): 范例一　会议中间要保持安静
p65 (p1601): 范例二　座次的风波
p66 (p1602): 二　参加大、中型会议的注意事项
p67 (p1602): 1．严格控制会议
p68 (p1603): 2．改进会风
p69 (p1603): 3．提高会议效率
p70 (p1604): 经典范例
p71 (p1604): 范例一　会议礼仪
p72 (p1604): 范例二　座次的风波
p73 (p1605): 三　参加洽谈会礼仪
p74 (p1605): 1．商务洽谈的技术准备
p75 (p1605): 2．洽谈人员的仪表要求
p76 (p1606): 3．商务洽谈的座次规定
p77 (p1606): 4．商务洽谈的礼仪方针
p78 (p1607): 四　新闻发布会礼仪
p79 (p1607): 1．新闻发布会的准备
p80 (p1608): 2．新闻发布会的材料准备
p81 (p1609): 3．新闻发布会的程序及礼仪要求
p82 (p1609): 经典范例
p83 (p1609): 范例一　商务发布会上的礼仪
p84 (p1610): 范例二　周恩来的答记者问艺术
p85 (p1613): 五　展览会礼仪
p86 (p1613): 1．展览会的组织工作
p87 (p1614): 2．展览会的礼仪要求
p88 (p1614): 经典范例
p89 (p1614): 范例一　商务展览会上的礼仪
p90 (p1615): 范例二　参展时应注意的“小节”
p91 (p1616): 六　赞助会礼仪
p92 (p1616): 1．赞助的类型
p93 (p1616): 2．赞助会的会议议程
p94 (p1617): 3．进行赞助活动的评估
p95 (p1617): 经典范例
p96 (p1617): 范例一　商务活动赞助会礼仪
p97 (p1619): 七　茶话会礼仪
p98 (p1619): 1．茶话会的主题
p99 (p1619): 2．茶话会来宾的确定
p100 (p1620): 3．茶话会时间和地点的选择
p101 (p1621): 4．茶话会的座次安排
p102 (p1621): 5．准备茶点
p103 (p1622): 6．茶话会的议程
p104 (p1622): 7．茶话会现场发言的礼仪
p105 (p1623): 经典范例
p106 (p1623): 范例一　地点选择错误，茶话会变演唱会
p107 (p1627): 第二十一篇　公众往来之领导旅行
p108 (p1627): 一　旅行的准备
p109 (p1627): 1．计划旅程
p110 (p1629): 2．准备资料和用具
p111 (p1630): 3．准备行装
p112 (p1630): 经典范例
p113 (p1630): 范例一 国外旅行之着装礼仪
p114 (p1631): 范例二　国外旅行中的拍照礼仪
p115 (p1631): 范例三　国外吃住购行礼仪
p116 (p1632): 二　旅途中的礼仪
p117 (p1632): 1．旅途中的基本礼仪规范
p118 (p1633): 2．出行礼仪
p119 (p1636): 经典范例
p120 (p1636): 范例一　香港机场“风波”
p121 (p1636): 范例二　参观乱扔饮料瓶砸坏珍贵钟乳石
p122 (p1637): 范例三　看海垃圾埋进海滩沙子里
p123 (p1637): 范例四　汉语提示“请勿随地吐痰”
p124 (p1637): 范例五　旅行之国外风俗禁忌
p125 (p1638): 范例六　国别习俗
p126 (p1638): 范例七　称呼不当挨宰
p127 (p1639): 范例八　世界之“痛”
p128 (p1639): 范例九　外事游览扔垃圾，丢人现眼损国格
p129 (p1640): 范例十　乘机机上餐具装进兜
p130 (p1640): 三　宾馆礼仪
p131 (p1640): 1．注意内外有别
p132 (p1640): 2．注意不影响他人休息
p133 (p1640): 3．会客活动内容应具体明确
p134 (p1640): 4．注意安全
p135 (p1641): 5．了解宾馆提供的服务
p136 (p1641): 经典范例
p137 (p1641): 范例一　旅行入住宾馆的礼仪
p138 (p1641): 范例二　看浴室就知道他的人格
p139 (p1642): 范例三　在酒店里保持好的习惯
p140 (p1643): 范例四　住宿宾馆用毛巾擦皮鞋
p141 (p1643): 范例五　注意个人举止的重要性
p142 (p1647): 第二十二篇　公众往来之领导与花卉
p143 (p1647): 一　花的象征意义
p144 (p1647): 1．花的象征意义
p145 (p1648): 2．花朵数量的象征意义
p146 (p1649): 3．花色的象征意义
p147 (p1650): 4．象征爱情的花卉
p148 (p1651): 5．象征婚姻幸福的花卉
p149 (p1651): 6．象征高尚品性的花卉
p150 (p1651): 7．象征事业成功的花卉
p151 (p1652): 8．象征快乐的花卉
p152 (p1652): 9．象征健康长寿的花卉
p153 (p1652): 10．象征亲情的花卉
p154 (p1653): 二　送花的礼仪
p155 (p1653): 1．节日送花礼仪
p156 (p1656): 2．赠友送花礼仪
p157 (p1661): 三　花卉趣语
p158 (p1661): 1．中国十大名花
p159 (p1662): 2．各个月份的典型花卉
p160 (p1662): 3．星座的代表花卉
p161 (p1663): 4．四季的代表花卉
p162 (p1667): 经典范例
p163 (p1667): 范例一　国花与国民性
p164 (p1671): 第二十三篇　公众往来之领导与节日
p165 (p1671): 一　春节
p166 (p1671): 1．贴门神
p167 (p1671): 2．贴窗花
p168 (p1672): 3．春节送礼
p169 (p1673): 二　端午
p170 (p1674): 1．端午节的意义
p171 (p1674): 2．端午习俗
p172 (p1675): 3．端午食俗
p173 (p1676): 三　清明
p174 (p1678): 四 中秋
p175 (p1681): 五　重阳
p176 (p1681): 六　外国传统节日
p177 (p1681): 1．圣诞节
p178 (p1681): 2．复活节
p179 (p1682): 3．穆斯林的开斋节
p180 (p1682): 4．日本的敬老节和文化节
p181 (p1682): 5．泰国水灯节
p182 (p1683): 6．美国感恩节
p183 (p1683): 7．印度的十胜节
p184 (p1683): 8．巴西的狂欢节
p185 (p1684): 9．瑞典的仲夏节
p186 (p1687): 第二十四篇　餐饮与领导公众往来
p187 (p1687): 一　中餐礼仪
p188 (p1687): 1．中国菜肴
p189 (p1692): 2．中国面点
p190 (p1693): 3．赴宴的礼仪
p191 (p1695): 4．宴请主人的礼仪
p192 (p1696): 5．吃中餐的礼仪
p193 (p1697): 6．使用筷子的礼仪
p194 (p1698): 7．中餐宴会上的助兴节目
p195 (p1698): 经典范例
p196 (p1698): 范例一　用筷禁忌
p197 (p1699): 范例二 筷子文化十二忌
p198 (p1700): 范例三　礼仪辞海·筷子部
p199 (p1700): 范例四 “饮酒不醉非君子”的杨总这回失算了
p200 (p1700): 范例五　秦山核电联营公司中餐礼仪
p201 (p1701): 二　西餐礼仪
p202 (p1701): 1．西餐菜肴
p203 (p1702): 2．西式面点
p204 (p1703): 3．西餐餐具的使用方法
p205 (p1713): 4．西餐的食用方法
p206 (p1718): 5．西餐水果的吃法
p207 (p1719): 6．吃西餐的礼仪
p208 (p1722): 经典范例
p209 (p1722): 范例一　赫鲁晓夫餐桌上喝洗手水
p210 (p1722): 范例二　美国待客用餐的礼仪
p211 (p1723): 范例三　知礼懂礼仪使西餐增添情调
p212 (p1723): 范例四　正规西餐的礼仪
p213 (p1724): 范例五　刀叉使用，关乎吃相
p214 (p1724): 范例六　女士吃西餐时皮包的处理
p215 (p1725): 范例七　洋媳妇的宴请风波
p216 (p1725): 范例八　打喷嚏扰人后要道歉
p217 (p1725): 范例九　优雅自在的自助餐
p218 (p1726): 范例十　细嚼慢咽吃西餐
p219 (p1726): 三　饮酒礼仪
p220 (p1726): 1．中国酒
p221 (p1730): 2．洋酒
p222 (p1732): 3．中国古代酒礼
p223 (p1734): 4．中国饮酒礼仪
p224 (p1735): 5．外国饮酒礼仪
p225 (p1736): 6．中西饮酒礼仪对比
p226 (p1736): 7．酒宴饮酒礼仪
p227 (p1739): 8．祝酒礼仪
p228 (p1740): 9．敬葡萄酒的礼仪
p229 (p1742): 10．敬香槟酒的礼仪
p230 (p1743): 11．酒肴配置的礼仪
p231 (p1747): 12．领导应付下级敬酒的礼仪
p232 (p1748): 13．部下向领导敬酒的礼仪
p233 (p1749): 14．不会喝酒者应付酒会的礼仪
p234 (p1751): 15．酒会礼仪
p235 (p1757): 16．鸡尾酒会服务礼仪
p236 (p1758): 17．酒吧礼仪
p237 (p1759): 18．酒吧服务礼仪
p238 (p1762): 19．酒吧服务人员礼仪
p239 (p1763): 四　饮茶礼仪
p240 (p1763): 1．饮茶习俗
p241 (p1765): 2．茶的饮用
p242 (p1766): 3．饮茶方式
p243 (p1776): 4．饮茶礼仪
p244 (p1778): 5．上茶礼仪
p245 (p1779): 6．茶话会礼仪
p246 (p1780): 7．茶道表演礼仪
p247 (p1783): 经典范例
p248 (p1783): 范例一　泰山女儿茶的传说
p249 (p1786): 范例二　借壶
p250 (p1786): 范例三　成败一杯茶
p251 (p1787): 五　饮咖啡礼仪
p252 (p1787): 1．咖啡的饮用方法
p253 (p1787): 2．饮咖啡的礼仪
p254 (p1789): 3．咖啡室的服务
p255 (p1789): 经典范例
p256 (p1789): 范例一　在餐厅吃饭忌大声喧哗
p257 (p1790): 范例二　就餐自助餐狂灌饮料路上喝
p258 (p1790): 范例三　用餐小举止，显示人生大素质
p259 (p1790): 范例四　抢吃，浪费资源
p260 (p1790): 范例五　喝咖啡的学问
p261 (p1791): 范例六 温文尔雅喝咖啡
p262 (p1795): 第二十五篇　庆贺与领导公众往来
p263 (p1795): 一　出生庆贺礼仪
p264 (p1795): 1．出生庆贺礼仪
p265 (p1795): 2．出生庆贺对联
p266 (p1796): 二　升学庆贺礼仪
p267 (p1796): 1．升学庆贺礼仪
p268 (p1796): 2．升学、毕业、出国留学题词
p269 (p1797): 3．升学、毕业、出国留学贺信
p270 (p1799): 4．升学、毕业、出国留学贺联
p271 (p1800): 三　从业庆贺礼仪
p272 (p1800): 1．从业庆贺礼仪
p273 (p1801): 2．贺词
p274 (p1802): 3．贺函贺电
p275 (p1803): 4．题词贺联
p276 (p1804): 经典范例
p277 (p1804): 范例一　新年贺电（一）
p278 (p1804): 范例二　新春贺电（二）
p279 (p1805): 四　提升庆贺礼仪
p280 (p1805): 1．提升庆贺礼仪
p281 (p1805): 2．提升庆贺文体
p282 (p1806): 五　退休庆贺礼仪
p283 (p1806): 1．离退休、转业庆贺礼仪
p284 (p1807): 经典范例
p285 (p1807): 范例一　主婚人致词示例
p286 (p1808): 六　获奖庆贺礼仪
p287 (p1808): 1．获奖庆贺礼仪
p288 (p1810): 七　迁居庆贺礼仪
p289 (p1810): 1．迁居庆贺礼仪
p290 (p1811): 2．营造乔迁告启
p291 (p1812): 3．营造乔迁贺函
p292 (p1813): 4．营造乔迁贺联
p293 (p1824): 5．营造乔迁贺幛
p294 (p1824): 6．营造乔迁贺诗
p295 (p1825): 7．营造乔迁谢启
p296 (p1826): 八　开张庆贺礼仪
p297 (p1826): 1．开张庆贺礼仪
p298 (p1827): 2．开张启事
p299 (p1828): 3．开张请柬
p300 (p1829): 4．开张贺函贺电
p301 (p1830): 5．开张贺联
p302 (p1836): 6．开张贺幛
p303 (p1837): 7．开张贺诗
p304 (p1838): 8．幌子
p305 (p1838): 9．店铺招牌
p306 (p1839): 10．店铺门匾
p307 (p1840): 经典范例
p308 (p1840): 范例一 四十年校庆老校友代表的祝贺讲话
p309 (p1840): 范例二　在××老先生80诞辰贺宴上的祝贺讲话
p310 (p1841): 范例三　庆祝中国载人航天飞行圆满成功的讲话
p311 (p1842): 范例四　明天会更好
p312 (p1843): 范例五　在“三·八”国际劳动妇女节上的祝贺讲话
p313 (p1844): 范例六　公司新年祝贺讲话
p314 (p1845): 范例七　公司成立十周年祝贺讲话
p315 (p1845): 范例八　“三·八”妇女节祝贺讲话
p316 (p1846): 范例九　春节祝贺讲话
p317 (p1847): 范例十　博物馆开馆祝贺讲话
p318 (p1847): 范例十一 ××年元旦讲话
p319 (p1848): 范例十二　在残疾运动员庆功会上的祝贺讲话
p320 (p1849): 范例十三　巧开门大吉大利
p321 (p1853): 第二十六篇　寿诞与领导公众往来
p322 (p1853): 一　生育礼仪
p323 (p1853): 1．诞生礼
p324 (p1854): 2．满月礼
p325 (p1854): 3．百日礼
p326 (p1855): 4．周岁礼
p327 (p1856): 5．命名礼
p328 (p1857): 二　生日、寿诞礼仪
p329 (p1857): 1．生日礼仪
p330 (p1858): 2．诞辰礼仪
p331 (p1859): 3．我国民间庆祝诞辰的礼俗
p332 (p1859): 4．名人诞辰的纪念形式
p333 (p1860): 5．参加诞辰庆祝活动宾客的礼仪
p334 (p1860): 6．寿诞礼仪
p335 (p1862): 7．名人祝寿礼仪形式
p336 (p1863): 8．参加祝寿活动宾客的礼仪
p337 (p1864): 经典范例
p338 (p1864): 范例一　生日礼品
p339 (p1864): 范例二　送给老年人的生日礼物
p340 (p1866): 三　寿帖、寿辞、寿幛、寿联礼仪
p341 (p1866): 1．寿帖
p342 (p1873): 2．寿辞
p343 (p1877): 3．寿幛
p344 (p1879): 4．寿联
p345 (p1898): 5．年寿常用词语
p346 (p1903): 第二十七篇　丧葬礼仪与领导公众往来
p347 (p1903): 一　丧葬礼仪
p348 (p1903): 1．传统丧葬礼仪
p349 (p1906): 2．丧服
p350 (p1907): 3．墓碑
p351 (p1908): 4．现代丧葬礼仪
p352 (p1911): 5．西方丧葬礼仪
p353 (p1912): 6．涉外丧葬礼仪
p354 (p1913): 7．吊唁礼仪
p355 (p1915): 二　丧葬文书
p356 (p1915): 1．讣告
p357 (p1919): 2．悼词
p358 (p1922): 3．挽幛挽联
p359 (p1942): 4．唁电唁函
p360 (p1945): 三　祭扫礼仪
p361 (p1945): 1．祭扫礼仪
p362 (p1946): 2．祭扫烈士陵园的礼仪
p363 (p1947): 3．参加祭扫活动者应注意的事项
p364 (p1948): 经典范例
p365 (p1948): 范例一 “告别”时刻
p366 (p1948): 范例二　在葛底斯堡国家烈士公墓落成典礼上的演说
p367 (p1949): 范例三　他的英名和事业永垂不朽
p368 (p1953): 第二十八篇　宗教习俗与领导公众往来
p369 (p1953): 一　道教习俗
p370 (p1953): 1．道教概况
p371 (p1953): 2．称谓和见面礼节
p372 (p1954): 3．道教仪式
p373 (p1954): 二　佛教习俗
p374 (p1954): 1．起源和传播
p375 (p1955): 2．教义和教规
p376 (p1955): 3．佛教礼仪
p377 (p1956): 4．主要节日
p378 (p1957): 三　基督教习俗
p379 (p1957): 1．起源和传播
p380 (p1958): 2．教义和教规
p381 (p1959): 3．基督教礼仪
p382 (p1960): 4．主要节日
p383 (p1962): 四　伊斯兰教习俗
p384 (p1962): 1．起源和传播
p385 (p1963): 2．教义和教规
p386 (p1964): 3．伊斯兰教礼仪
p387 (p1965): 4．主要节日
p388 (p1965): 经典范例
p389 (p1965): 范例一　宗教习俗
p390 (p1966): 范例二　切莫侵犯他人隐私权
p391 (p1966): 范例三　宗教礼仪的无知
p392 (p1969): 第二十九篇　地区礼俗与领导公众往来
p393 (p1969): 一　亚洲国家和地区礼俗
p394 (p1969): 1．日本礼俗
p395 (p1971): 2．韩国礼俗
p396 (p1972): 3．新加坡礼俗
p397 (p1973): 4．马来西亚礼俗
p398 (p1974): 5．泰国礼俗
p399 (p1975): 6．台、港、澳地区礼俗
p400 (p1976): 经典范例
p401 (p1976): 范例一 日本的七五三祝贺式和成人式
p402 (p1978): 范例二　暖昧的日本人
p403 (p1979): 范例三　鞋底防滑纹惹风波
p404 (p1979): 范例四　示意动作很重要
p405 (p1979): 二　北美洲国家礼俗
p406 (p1980): 1．美国礼俗
p407 (p1981): 2．加拿大礼俗
p408 (p1982): 经典范例
p409 (p1982): 范例一　在渥太华感受人际关系
p410 (p1984): 三　欧洲国家礼俗
p411 (p1984): 1．英国礼俗
p412 (p1986): 2．法国礼俗
p413 (p1987): 3．德国礼俗
p414 (p1988): 4．意大利礼俗
p415 (p1989): 5．俄罗斯礼俗
p416 (p1990): 经典范例
p417 (p1990): 范例一　书信寄深情
p418 (p1990): 范例二　一次不愉快的合作
p419 (p1991): 范例三　巴黎人的嘴上功夫
p420 (p1993): 范例四　跟法国人明算账
p421 (p1994): 范例五　瑞典人的社交意识
p422 (p1995): 范例六　俄罗斯人的做客习俗
p423 (p1996): 范例七　英格兰人的婚俗
p424 (p1998): 范例八　喜欢鲜花的法国人
p425 (p1999): 四　大洋洲国家礼俗
p426 (p1999): 1．澳大利亚礼俗
p427 (p2000): 2．新西兰礼俗
p428 (p2000): 五　非洲和拉丁美洲国家礼俗
p429 (p2000): 1．非洲国家礼俗
p430 (p2001): 2．拉丁美洲国家礼俗
p431 (p2002): 六　我国主要少数民族礼俗
p432 (p2002): 1．东北、内蒙地区礼俗
p433 (p2004): 2．西北地区礼俗
p434 (p2006): 3．西南地区礼俗
p435 (p2008): 4．中南、东南地区礼俗
p436 (p2013): 第三十篇　领导公众往来禁忌
p437 (p2013): 1．言而无信将失去为人的根本
p438 (p2014): 2．飞短流长会招惹更多的麻烦
p439 (p2015): 3．口无遮拦会触及他人的伤疤
p440 (p2016): 4．玩笑过应将乐极生悲
p441 (p2017): 5．贪图小利就会损失更多
p442 (p2018): 6．巧诈将使你的人品大打折扣
p443 (p2019): 7．抬高自己将使你的身价一落千丈
p444 (p2020): 8．轻信“场面话”会使你误入歧途
p445 (p2021): 9．情绪失控常常给你的社交留下遗憾
p446 (p2022): 10．拐弯抹角加宽他人的心理防线
p447 (p2023): 11．没有分寸将使你的初衷适得其反
p448 (p2024): 12．不给面子就会受到他人的怠慢和疏远
p449 (p2025): 13．不分场合将使好事变坏事
p450 (p2026): 14．临时抱佛脚很难换得他人的真心
p451 (p2027): 15．锋芒太露往往会遭人妒忌
p452 (p2028): 16．小聪明不是社交成功的南山捷径
p453 (p2029): 17．领导会客失礼举要
p454 (p2030): 18．领导使用名片禁忌
p455 (p2030): 19．领导使用幽默禁忌
p456 (p2031): 20．领导交际时使用方言禁忌
p457 (p2032): 21．领导交际时使用口头禅禁忌
p458 (p2033): 22．领导自我表露禁忌
p459 (p2033): 23．领导社交角色禁忌
p460 (p2034): 24．领导交际态度禁忌

Bookmarks: p1 (p487): 7．做好会议总结
p2 (p488): 四　主持会议的忌讳
p3 (p488): 1．忌含混模糊
p4 (p488): 2．忌陈词滥调
p5 (p488): 3．忌拖泥带水
p6 (p489): 4．忌语言断流
p7 (p489): 5．忌一锤定音
p8 (p489): 6．忌冷若冰霜
p9 (p489): 经典范例
p10 (p489): 范例一　会议是你表演才能的舞台
p11 (p490): 范例二　出席会议慎言以待
p12 (p492): 范例三　应付会议的五个行为指南
p13 (p494): 范例四　主持会议的七个准则
p14 (p495): 范例五　出席大型会议的四个行为准则
p15 (p497): 范例六　指派会议代理人
p16 (p497): 范例七　精心准备周到安排
p17 (p498): 范例八　牢牢控制会场气氛
p18 (p499): 范例九　摸清与会者的个性
p19 (p500): 范例十　别让会议占去太多时间
p20 (p500): 范例十一　主持会议的基本要素
p21 (p503): 范例十二　会前做到“三明确”
p22 (p505): 范例十三　开场精彩夺人
p23 (p505): 范例十四　连接的巧妙
p24 (p506): 范例十五　应变有术充分调动与会者
p25 (p508): 范例十六　控制进程成竹在胸
p26 (p509): 范例十七 疏导讨论活跃气氛
p27 (p509): 范例十八　掌控节奏张弛有致
p28 (p510): 范例十九　杜绝废话套话有技巧
p29 (p510): 范例二十　灵活驾驭有效引导
p30 (p512): 范例二十一　精要总结圆满收尾
p31 (p515): 第九篇　领导人际往来的艺术
p32 (p515): 一　把握好说话分寸
p33 (p515): 1．口才好的4个标准
p34 (p516): 2．说话要准确
p35 (p517): 3．如何选择话题
p36 (p518): 4．如何开场白
p37 (p518): 5．不要用重复的字眼
p38 (p519): 6．不要用鼻音和尖音
p39 (p519): 7．如何使用关联词和关联句
p40 (p520): 8．商谈中发生争执时该怎么说
p41 (p520): 9．交谈涉及你的隐私或利益时该怎么说
p42 (p521): 10．问话的技巧
p43 (p522): 11．让对方补充你的话
p44 (p523): 12．善于利用错误的前提暗示
p45 (p523): 13．选择有利的说话地点
p46 (p524): 14．巧妙机智的交谈
p47 (p525): 15．常用交际语
p48 (p526): 二　把握好做事的尺度
p49 (p526): 1．人际交往因人而异
p50 (p529): 2．这样做的人受领导欢迎
p51 (p532): 3．善与各类领导相处
p52 (p534): 4．坦诚接受领导批评
p53 (p536): 5．“微妙”的同事关系
p54 (p537): 6．学会与同事打交道
p55 (p541): 7．面对各类同事游刃有余
p56 (p544): 8．男女交往的十条经验
p57 (p546): 9．亲属间交往的三个法则
p58 (p547): 经典范例
p59 (p547): 范例一　查姆斯的百万美元擦鞋
p60 (p548): 范例二　只一句话的批评
p61 (p549): 范例三　距离产生交际美
p62 (p550): 范例四 和青年人交往需平等热情
p63 (p551): 范例五　处理社交难题有技巧
p64 (p552): 范例六　让第一句话扣人心扉
p65 (p553): 范例七　多结交有本事的人
p66 (p554): 范例八　分辨和接纳不同层次的朋友
p67 (p556): 范例九　如何赢得朋友的信赖
p68 (p557): 范例十　有选择地交往可以提高社交的效率
p69 (p558): 范例十一　与女性交往要大方得体
p70 (p559): 范例十二　和老人交往需举止持重
p71 (p560): 三　人际交往中的批评艺术
p72 (p560): 1．得体地指正别人
p73 (p561): 2．激励批评法
p74 (p561): 3．以行动来批评他人
p75 (p562): 4．用新的观点来看待批评
p76 (p562): 5．批评他人的六个必须
p77 (p564): 四　人际交往中的赞美艺术
p78 (p564): 1．吃不到葡萄，葡萄仍然甜
p79 (p565): 2．鼻梁上架望远镜——目光要远大
p80 (p566): 3．宰相肚里能撑船
p81 (p568): 4．学会赞美，定会马到成功
p82 (p569): 5．步入误区，人命关天
p83 (p571): 6．什么样的山，你就唱什么样的歌
p84 (p572): 7．赞美要恰如其分
p85 (p573): 8．切忌“哪壶不开提哪壶”
p86 (p575): 9．细微处入手，润物细无声
p87 (p576): 五　避免人际矛盾的艺术
p88 (p576): 1．该说“不”时请说“不”
p89 (p578): 2．从容面对指责
p90 (p579): 3．真诚地道歉
p91 (p580): 4．不可滥交朋友
p92 (p581): 5．不要总对别人说“我很忙”
p93 (p582): 6．尽量避免争吵
p94 (p583): 7．不拘小节不可取
p95 (p584): 8．不要张扬别人的错误
p96 (p585): 9．不要怕得罪小人
p97 (p586): 10．不交酒肉朋友
p98 (p587): 11．三思而后行，不要义气行事
p99 (p587): 12．不做过河拆桥的事
p100 (p588): 经典范例
p101 (p588): 范例一　薛宝钗的“双赢战略”
p102 (p593): 第十篇　领导公众往来的智慧
p103 (p593): 一　把握人际关系之道
p104 (p593): 1．人际关系“天网恢恢”
p105 (p594): 2．把握交际之道的宝
p106 (p597): 3．交际之道要历练
p107 (p600): 二　领导公众往来中的识人
p108 (p600): 1．知人者智
p109 (p603): 2．知己者明
p110 (p605): 3．既知人又知己
p111 (p609): 经典范例
p112 (p609): 范例一　且慢下手
p113 (p610): 范例二　诸葛亮：为人择官则乱，为官择人则治
p114 (p612): 范例三 咱们的女上司
p115 (p614): 范例四　刘邦：只要是人才就有用
p116 (p619): 范例五　李世民：人才难得更难知
p117 (p622): 范例六　成吉思汗：把能人召集到自己手下
p118 (p625): 范例七　曹操：人才是事业的试金石
p119 (p627): 三　领导公众往来中的定位
p120 (p627): 1．定位中的“处下”
p121 (p630): 2．用人中的“处下”
p122 (p634): 3．处下需要修养
p123 (p636): 经典范例
p124 (p636): 范例一 以低姿态出现在他人面前
p125 (p637): 范例二　袭人的“低姿态”
p126 (p639): 范例三　雍正对年羹尧的恩宠怨怒
p127 (p641): 范例四　智者的误区
p128 (p642): 四　领导公众往来的原则
p129 (p642): 1．处厚不居薄
p130 (p644): 2．处实不居华
p131 (p648): 3．淳朴的回报
p132 (p652): 五　领导说话的智慧
p133 (p652): 1．美言可以市尊
p134 (p654): 2．知者不言，言者不知
p135 (p658): 3．道之出口，淡乎无味
p136 (p661): 经典范例
p137 (p661): 范例一　杨修因“鸡肋”丧命
p138 (p662): 六 领导聆听的智慧
p139 (p662): 1．信言不美，美言不信
p140 (p666): 2．不要急于作出承诺
p141 (p669): 3．闻道的层级
p142 (p671): 经典范例
p143 (p671): 范例一　倾听更易得人心
p144 (p673): 七　领导公众往来中的境界
p145 (p673): 1．技巧与境界
p146 (p675): 2．大巧若拙，大辩若讷
p147 (p678): 3．大成若缺，上善若水
p148 (p682): 经典范例
p149 (p682): 范例一　袁崇焕被害的历史教训
p150 (p683): 范例二　同为谋士，叔侄异命
p151 (p687): 第十一篇　领导人际关系处理的艺术
p152 (p687): 一　处理与上级关系的艺术
p153 (p687): 1．注重第一印象
p154 (p688): 2．学会投石问路
p155 (p689): 3．理解和体谅上级
p156 (p691): 4．获取上级的信任
p157 (p692): 5．选择好同上级交往的时机与场合
p158 (p693): 6．避开感情冲突的陷阱
p159 (p694): 7．对上级提出批评要讲求技巧
p160 (p695): 8．慎重参谋
p161 (p696): 9．贵在勤奋
p162 (p698): 10．谨防粗心
p163 (p699): 11．巧言进谏
p164 (p701): 12．兑现承诺
p165 (p704): 13．慎用“解释”
p166 (p705): 14．不出难题
p167 (p706): 15．有意封闭
p168 (p707): 16．懂得暗示
p169 (p709): 17．只听不传
p170 (p710): 18．不卑不亢
p171 (p711): 19．不打“旗号”
p172 (p712): 20．守口如瓶
p173 (p715): 21．绝不“反感”
p174 (p716): 22．恰当拜访
p175 (p717): 23．巧用电话
p176 (p718): 24．耐心等待
p177 (p719): 25．勇于认错
p178 (p721): 26．委曲求全
p179 (p723): 27．讲究气量
p180 (p725): 28．莫问前程
p181 (p726): 29．注重“闲谈”
p182 (p728): 30．正确处理领导之间的关系
p183 (p730): 31．汇报工作的艺术
p184 (p735): 32．在能力弱的领导下如何搞好工作
p185 (p739): 33．怎样才能赢得领导信任
p186 (p741): 34．男性部属如何在女性领导手下搞好工作
p187 (p745): 35．不要频繁找上级领导
p188 (p747): 36．如何与彼此不团结的领导相处
p189 (p748): 37．请示三忌
p190 (p749): 经典范例
p191 (p749): 范例一　颠倒的“礼仪”
p192 (p750): 范例二　且慢下手
p193 (p750): 范例三　不能轻易逾越的安全距离
p194 (p750): 范例四　从困难一肩挑到用事实拒绝
p195 (p751): 范例五　如何与男上司“过招”
p196 (p752): 范例六　具体老板具体分析
p197 (p752): 范例七　小心主动变被动
p198 (p753): 范例八　冯道：乱世不倒翁
p199 (p755): 范例九　管仲：与上司关系“如鱼得水”
p200 (p757): 范例十　封伦：揣摩的高手
p201 (p758): 范例十一　马歇尔：当好“智囊”
p202 (p758): 范例十二　赵普：宰相失而复得
p203 (p760): 二　处理与下级关系的艺术
p204 (p760): 1．处理下级关系的重要性
p205 (p761): 2．处理与下级关系的宏观原则
p206 (p766): 3．处理与下级关系的微观艺术
p207 (p803): 经典范例
p208 (p803): 范例一　齐桓公：是人才仇人也要用
p209 (p805): 范例二　乾隆：驭将信赏严罚
p210 (p808): 范例三　罗斯福总统和他的秘书
p211 (p810): 范例四　汉光武帝：屈伸相辅以柔克刚
p212 (p811): 范例五　巴顿打人险些丢前程
p213 (p812): 范例六　赵匡胤：护才就是护自己
p214 (p815): 三　处理同级关系的微观艺术
p215 (p815): 1．处理同级之间矛盾的艺术
p216 (p816): 2．增进同级之间感情的艺术
p217 (p819): 3．同级之间批评的艺术
p218 (p821): 4．牢固建立“友好合作”的协调关系
p219 (p822): 5．努力获取“互相信任，亲密合作”的最佳效果
p220 (p825): 6．正确对待“合作”与“竞争”的辩证关系
p221 (p826): 7．协调同级关系需要注意的问题
p222 (p828): 经典范例
p223 (p828): 范例一　庞涓：妒才害故友
p224 (p830): 范例二　屡遭敌意谁之错？
p225 (p831): 四　与群众之间关系的艺术
p226 (p831): 1．立足以威信孚众
p227 (p834): 2．合理运用赏罚
p228 (p836): 3．恩威有度
p229 (p838): 4．“善演群众角色”
p230 (p839): 5．善于引导群众
p231 (p840): 6．善于当“听众”
p232 (p841): 7．正确调适干群矛盾
p233 (p842): 8．巧妙处理群众纠纷
p234 (p844): 9．缓解干群矛盾需处理好四个关系
p235 (p845): 经典范例
p236 (p845): 范例一　列宁：巧妙调控群众情绪
p237 (p845): 范例二　高明的领导艺术，也就是高明的劝导艺术
p238 (p846): 五　与亲属之间的协调与沟通
p239 (p846): 1．加深理解，沟通思想
p240 (p847): 2．五湖四海，反对宗派
p241 (p847): 3．为政清廉，不徇私情
p242 (p848): 4．互相支持，协调事业
p243 (p848): 5．彼此关心，互敬互爱
p244 (p849): 6．相互包容，互谅互让
p245 (p850): 六　其他关系的处理
p246 (p850): 1．与离退休干部的交往
p247 (p852): 2．与有特殊关系人物的交往
p248 (p853): 3．与有经济实力人物的交往
p249 (p854): 经典范例
p250 (p854): 范例一　请而不示
p251 (p856): 范例二 “弱点暴露”效应
p252 (p857): 范例三　被叱责是福
p253 (p859): 范例四　怎样打动你的老板
p254 (p861): 范例五　狡猾的名字战术
p255 (p862): 范例六　慎对下属论短长
p256 (p863): 范例七　领导，警惕“包围圈”
p257 (p864): 范例八　古代和谐理论与正确处理上下级关系
p258 (p867): 范例九　由武则天想到的
p259 (p869): 范例十　乾隆不怕失“龙颜”
p260 (p871): 范例十一　华盛顿是如何调和左右手冲突的
p261 (p873): 范例十二　斯隆与盛田昭夫的成功之道
p262 (p875): 范例十三　工会——劳资关系和解的纽带
p263 (p877): 范例十四 戴高乐：“国”与“家”分明
p264 (p881): 第十二篇　领导家庭礼仪
p265 (p881): 一　夫妻之间相处的技巧
p266 (p883): 1．夫妻间避免争吵的准则
p267 (p884): 2．性格不同的夫妻咋相处
p268 (p885): 3．丈夫关怀妻子的方法
p269 (p891): 4．相互谅解的夫妻礼仪
p270 (p895): 5．危险期中的夫妻礼仪
p271 (p902): 经典范例
p272 (p902): 范例一　婚姻“透气口”
p273 (p903): 范例二 留意妻子的言行举止
p274 (p904): 范例三　蕴藏已久的欲望
p275 (p905): 范例四　夫妻相处的艺术
p276 (p907): 范例五　相敬如宾
p277 (p908): 范例六　孟子休妻
p278 (p908): 范例七　离婚的原因
p279 (p909): 范例八　究竟应该先拯救谁
p280 (p909): 范例九　走个“弯路”，迂回探询
p281 (p910): 范例十　有理有节话“批评”
p282 (p911): 范例十一　赞歌越唱心越甜
p283 (p911): 范例十二　没错认错又何妨
p284 (p912): 范例十三　别让精神疾患影响夫妻关系
p285 (p912): 范例十四　左手和右手
p286 (p913): 范例十五　“天马行空”的时代结束了
p287 (p913): 范例十六　谁的劳动都应受到尊重
p288 (p914): 范例十七　家中没有女王
p289 (p915): 范例十八　礼仪使家庭更幸福和睦
p290 (p916): 二　父母子女间沟通的技巧
p291 (p916): 1．父母在子女心目中的形象
p292 (p917): 2．父母教育子女的礼仪
p293 (p919): 3．父母与子女之间沟通的礼仪
p294 (p920): 4．父母教育子女交际的礼仪
p295 (p922): 5．子女对父母应有的礼仪
p296 (p925): 6．媳妇与公婆之间的礼仪
p297 (p927): 7．婆媳之间的礼仪
p298 (p929): 8．女婿与岳父母之间的礼仪
p299 (p931): 9．兄弟之间的礼仪
p300 (p931): 10．妯娌相处的礼仪
p301 (p933): 11．姑嫂之间交往的礼仪
p302 (p933): 12．对亲属、朋友的礼仪
p303 (p934): 经典范例
p304 (p934): 范例一　宽大
p305 (p935): 范例二　愚蠢的责备
p306 (p935): 范例三　慎唱“颂歌”
p307 (p936): 范例四　八岁伢儿“教”妈妈孝顺
p308 (p936): 范例五　心愿
p309 (p937): 范例六　愤怒的孩子一样可爱
p310 (p937): 范例七　礼仪教育从“心”开始
p311 (p939): 范例八　家中有台“录像机”
p312 (p939): 范例九 “心灵圣地”莫侵犯
p313 (p940): 范例十　常怀“感激之心”
p314 (p940): 范例十一　常回家看看
p315 (p941): 范例十二　理解慈爱
p316 (p941): 范例十三　老莱娱亲
p317 (p942): 范例十四　孝顺的故事（9则）
p318 (p947): 范例十五　致命的误会
p319 (p952): 范例十六　若争小可，便失大道
p320 (p953): 范例十七　精神的自尊
p321 (p953): 范例十八　孔融让梨
p322 (p953): 范例十九　少不了的问候
p323 (p954): 范例二十　尊重父亲：用孝道与关爱传递亲情
p324 (p955): 范例二十一　为人处世之孝道
p325 (p956): 范例二十二　养育之恩没齿难忘
p326 (p956): 范例二十三　与父母相处有礼仪
p327 (p957): 范例二十四　小发明家是如何产生的
p328 (p957): 范例二十五　以理服人是教育子女的关键
p329 (p959): 三　邻里相处之道
p330 (p959): 1．邻里相处的礼仪
p331 (p961): 2．邻里交谈的礼仪
p332 (p963): 3．邻里之间的礼仪
p333 (p967): 经典范例
p334 (p967): 范例一　去向邻居借一盒火柴
p335 (p967): 范例二 “个人收藏”不宜在过道内展示
p336 (p968): 范例三　别让自家的狗讨人嫌
p337 (p968): 范例四　停车也要讲礼仪
p338 (p969): 范例五　李大妈的烦恼
p339 (p969): 范例六　刘大爷推出“邻里相处十忌”
p340 (p970): 范例七　劝架，两口子吵架别去评理
p341 (p971): 范例八　邻里相处相互谦让乐无穷
p342 (p971): 范例九　邻里相处几十年愚昧迷信酿悲剧
p343 (p972): 范例十　互相谦让着点儿
p344 (p972): 范例十一　房子漏雨的纷争
p345 (p972): 范例十二　为对方着想
p346 (p973): 范例十三　独居空巢家庭关照着点
p347 (p973): 范例十四　大打出手，两败俱伤
p348 (p973): 范例十五　熬夜不愿睡觉别吵着人
p349 (p974): 范例十六　问及隐私别搭茬
p350 (p974): 范例十七　悬在城市上空的痛
p351 (p974): 范例十八　邻里送礼学问
p352 (p975): 四　家庭待客的礼仪
p353 (p975): 1．访友的礼仪
p354 (p976): 2．待客的礼仪
p355 (p978): 3．家庭待客的形式
p356 (p978): 4．家庭接待礼仪
p357 (p985): 5．家庭宴客的礼仪
p358 (p992): 6．家庭接待客人的礼仪
p359 (p993): 7．家庭作客的礼仪
p360 (p994): 8．送花的礼仪
p361 (p996): 经典范例
p362 (p996): 范例一　主人的风范
p363 (p996): 范例二　介绍——进门第一礼
p364 (p997): 范例三　邀请与被邀请
p365 (p997): 范例四 家是女主人的一面镜子
p366 (p998): 范例五　送客更有礼

2024-06-13