В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируеься поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие (в большей или меньшей степени) влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Экономика", "Менеджмент" и "Торговое дело", а также менеджеров и работников всех служб по работе с потребителями.

zlib/no-category/Меликян О.М./Поведение потребителей_2899743.pdf

Оганнес Мартинович Меликян

Izdatel`sko-torgovaya korporaciya "Dashkov i K"

Дашков и К0

4-е изд., Москва, Russia, 2011

Russia, Russian Federation

lg1657022

{"edition":"4-е","isbns":["5394010439","9785394010439"],"last_page":280,"publisher":"Издательство \"Дашков и К\""}

Библиогр.: с. 237-239
Имеется электронная копия Договор с правообладателем

Russian State Library [rgb] MARC:
=001 006734690
=005 20131223104045.0
=008 110221s2014\\\\ru\\\\\\\\\\\\000\|\rus|d
=020 \\ $a 978-5-394-01043-9
=040 \\ $a RuMoRKP $b rus $e rcr $d RuMoRGB
=041 0\ $a rus
=080 \\ $a 366(075.8)
=084 \\ $a С556.420.3я73-1 $2 rubbk
=100 1\ $a Меликян, Оганнес Мартинович
=245 00 $a Поведение потребителей $h [Текст] $b учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Экономика" и экономическим специальностям $c О. М. Меликян
=250 \\ $a 4-е изд.
=260 \\ $a Москва $b Дашков и К⁰ $c 2014
=300 \\ $a 279 с. $b ил., табл.
=504 \\ $a Библиогр.: с. 237-239
=533 \\ $a Имеется электронная копия $n Договор с правообладателем
=650 \7 $a Социология -- Социальные институты -- Экономические институты -- Социологические вопросы развития экономики -- Социальные проблемы экономических реформ -- Учебник для высшей школы $2 rubbk
=856 41 $q application/pdf $u http://dlib.rsl.ru/rsl01006000000/rsl01006734000/rsl01006734690/rsl01006734690.pdf $y Читать
=979 \\ $a dledu
=979 \\ $a dllimit

Библиогр.: с. 237-239

РГБ

Russian State Library [rgb] MARC:
=001 004894003
=005 20110321113157.0
=008 110221s2011\\\\ru\\\\\\\\\\\\000\|\rus|d
=017 \\ $a 11-10415
=020 \\ $a 978-5-394-01043-9
=040 \\ $a RuMoRKP $b rus $e rcr $d RuMoRGB
=041 0\ $a rus
=080 \\ $a 366(075.8)
=084 \\ $a С556.420.3я73-1 $2 rubbk
=100 1\ $a Меликян, Оганнес Мартинович
=245 00 $a Поведение потребителей $h [Текст] : $b учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Экономика" и экономическим специальностям" $c О. М. Меликян
=250 \\ $a 4-е изд.
=260 \\ $a Москва $b Дашков и К⁰ $c 2011
=300 \\ $a 279 с. $b ил., табл. $c 21 см
=504 \\ $a Библиогр.: с. 237-239
=650 \7 $a Социология -- Социальные институты -- Экономические институты -- Социологические вопросы развития экономики -- Социальные проблемы экономических реформ -- Учебник для высшей школы $2 rubbk
=852 \\ $a РГБ $b FB $j 2 11-11/301 $x 90
=852 7\ $a РГБ $b CZ2 $h У9(2)421/ М47 $p 73867а $x 83

2017-04-20