Kundenbindung in vertikalen Kontrakt- marketingsystem: Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft 🔍
Klaus Bodensteiner (auth.) Deutscher Universitätsverlag, Gabler Edition Wissenschaft -- Forum Marketing, 1. Aufl., Wiesbaden, Germany, 2006
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描述
Kundenbindung ist ein wichtiger Baustein für den Erfolg von Unternehmen. Entsprechend umfangreich ist die wissenschaftliche Literatur zu diesem Thema. Allerdings wurden Bindungsaspekte zwischen Herstellern und Händlern in vertikalen Kontraktmarketingsystemen bisher vernachlässigt. Zwar sind Vertragshändler "gebundene" Händler, doch bewirken systemimmanente Interessengegensätze, dass sie gegen die Interessen der Hersteller handeln.
Anhand des Marktes für Ersatzteile in der Automobilwirtschaft definiert Klaus Bodensteiner den Begriff der Kunden- bzw. Händlerbindung und entwickelt ein kausalanalytisches Modell zu dessen Erklärung und Messung. Er überprüft seine Erkenntnisse empirisch und zeigt Implikationen für Automobilhersteller auf.
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备选标题
Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen : Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft
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Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen: eine Analyse anhand des Marktes fu r Ersatzteile der Automobilwirtschaft
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978-3-8350-9227-3.pdf
备选作者
0005795
备用出版商
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
备用出版商
VS Verlag für Sozialwissenschaften. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
备用出版商
Deutscher Universitäts-Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
备用出版商
Deutscher Universita ts-Verlag GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
备用出版商
Springer Nature
备用版本
Springer Nature, Wiesbaden, 2007
备用版本
Germany, Germany
备用版本
1, 20071227
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元数据中的注释
Literaturverz. S. 293 - 351
备用描述
Front Matter....Pages I-XXVI
I Relevanz der Untersuchung und Ableitung der Forschungsziele....Pages 1-28
II Grundlagen der Untersuchung....Pages 29-96
IIIKonzeptualisierung und Operationalisierung eines Modells zur Messung der Zielgrö\e Kundenbindung....Pages 97-126
IV Konzeptualisierung und Operationalisierung cuRes Modells zur Erklärung von Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen....Pages 127-235
V Ableitung von Implikationen für das Kundenbindungsmanagement in vertikalen Kontraktmarketingsystemen der Automobilwirtschaft....Pages 236-265
VI Zusammenfassung und Ausblick....Pages 266-275
Back Matter....Pages 277-351
备用描述
Anhand des Marktes für Ersatzteile in der Automobilwirtschaft zeigt Klaus Bodensteiner systemimmanente Interessengegensätze zwischen Herstellern und Händlern auf, definiert den Begriff der Kunden- bzw. Händlerbindung und entwickelt ein kausalanalytisches Modell zu dessen Erklärung und Messung. Er überprüft seine Erkenntnisse empirisch und erläutert Implikationen für Automobilhersteller.
备用描述
Forum Marketing
Erscheinungsdatum: 30.05.2006
开源日期
2014-04-13
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