本书从马云的情商角度出发, 从这位电子商务教父的高情商密码中, 寻求激励自我, 影响他人的方式方法, 也从他的管理理念和为人处世经验得到人生的启示, 从而提升个人情商, 使我们能够用有限的知识去运作无限的世界

蔺亚丁, author

中国法制出版社 Zhongguo fa zhi chu ban she

China Legal Publishing House

China, People's Republic, China

Bei jing, 2015

Bookmarks: p1 (p3): 第一章 自信人生，从认识自我开始
p1-1 (p3): 坦然面对自己的缺陷
p1-2 (p6): 寻找最真实的自我
p1-3 (p9): 他人是认识自我的一面镜子
p1-4 (p12): 缺乏自信就没有未来
p1-5 (p16): 永远选择感兴趣的去做
p1-6 (p18): 学会反思，懂得自省
p1-7 (p21): 学会经营自己的优势
p2 (p24): 第二章 掌控情绪，做自己的主人
p2-1 (p27): 成功的人生要永远积极乐观
p2-2 (p30): 发脾气是无能的表现
p2-3 (p33): 合理的情绪控制能稳定军心
p2-4 (p36): 激情和执著是油门，谨慎是刹车
p2-5 (p39): 幽默是面对刁难的最好武器
p2-6 (p42): 大凡胸怀宽厚者，都擅长自我调侃
p2-7 (p45): 用淡泊心境面对压力
p2-8 (p49): 在批评面前，保持理智和克制
p3 (p55): 第三章 了解他人和自己，用情商提高洞察力
p3-1 (p55): 想要说服别人，就要像别人一样思考
p3-2 (p58): 深入市场，了解客户
p3-3 (p62): 聆听不一样的声音
p3-4 (p65): 识人有方，委任有道
p3-5 (p67): 做一个称职的心灵观察者
p3-6 (p69): 找对方式，走入别人的内心
p4 (p75): 第四章 把握分寸，用情商提升领导力
p4-1 (p75): 外行领导内行，但要学会尊重
p4-2 (p78): 学会授权，只做最重要的事
p4-3 (p82): 不必追求完美，合适就好
p4-4 (p84): 能给员工带来快乐的才是好老板
p4-5 (p87): 赞美是世间最美的花朵
p4-6 (p90): 委婉批评，让每个人心服口服
p4-7 (p93): 心怀感恩与敬畏之心
p4-8 (p97): 得人心者得天下
p5 (p103): 第五章 掌握社交情商，扩散个人影响力
p5-1 (p103): 诚信待人，才能赢得他人的信任
p5-2 (p106): 男人的胸怀都是委屈撑大的
p5-3 (p109): 勇于承认错误，不为面子活受罪
p5-4 (p113): 无休止的争论谁都不是赢家
p5-5 (p115): 真诚而细致地关心他人
p5-6 (p118): 从每个人身上寻找各种机会
p5-7 (p122): 行侠仗义，广结挚友
p5-8 (p125): 做个会讲故事的人
p6 (p131): 第六章 修炼逆境情商，培养战胜困境的能力
p6-1 (p131): 在危机中保持冷静
p6-2 (p133): 任何时候都要有永不言弃的精神
p6-3 (p136): 不破不立，要有勇气突破现状
p6-4 (p139): 敢于拥抱变化，迎接挑战
p6-5 (p142): 绝望中仍能找到快乐前行的力量
p6-6 (p146): 在错综复杂的环境中寻找机遇
p7 (p153): 第七章 提升团队情商，打造集体战斗力
p7-1 (p153): 单枪匹马难以成事
p7-2 (p156): 打造唐僧团队，发挥每一个人的力量
p7-3 (p160): 为团队“画饼”：像坚持初恋一样坚持梦想
p7-4 (p163): 抛却成见，广结人缘
p7-5 (p166): 好的团队必有和谐的内部环境
p7-6 (p169): 宁可破产，也要辞退负面的员工
p8 (p175): 第八章 善用竞合情商，聚合资源寻求共赢
p8-1 (p175): 从不说竞争对手的坏话
p8-2 (p178): 置竞争对手于死地是愚蠢的表现
p8-3 (p181): 向优秀的竞争对手学习
p8-4 (p185): 暂时的忍耐是为了日后的发力
p8-5 (p189): 为客户提供贴心服务
p8-6 (p192): “冬天”要从客户那里寻找能量
p8-7 (p195): 善于寻找能够共同成长的合作者

本书主要内容包括:自信人生, 从认识自我开始;掌控情绪, 做自己的主人;了解他人和自己, 用情商提高洞察力等

2024-04-30