本书共12章,内容包括:展示出类拔萃的个性;本事再大,也需要人照应;善于利用人性的弱点等

做人.做事.做管理 : 商务精英职场处世心法 Zuo ren.Zuo shi.Zuo guan li : Shang wu jing ying zhi chang chu shi xin fa

中国盲文出版社 Zhong guo mang wen chu ban she

China Braille Publishing House

China, People's Republic, China

Di 1 ban, 北京 Beijing, 2004

Di 1 ban, Bei jing, 2004

Bookmarks: p0-1 (p1): 目录第一章 展示出类拔萃的个性有魅力的人物所散发出的光彩，最持久、最深刻的一种，来自内涵。而内涵正包括了一个人的见识、修养、能力等许多方面。哪个男儿不丈夫
p0-2 (p4): 让别人永远觉得你新鲜
p0-3 (p6): 全面培养自己的能力
p0-4 (p11): 注重自己的名声
p0-5 (p13): 做下属的生活楷模
p0-6 (p15): 积累无形资产
p0-7 (p17): 一把钥匙一把锁
p0-8 (p19): 培养健全的性格
p0-9 (p22): 做君子，不做小人
p0-10 (p25): 优化你的外在形象
p0-11 (p28): 微笑的力量是不可抗拒的
p0-12 (p31): 幽默突现个人品位
p0-13 (p34): 第二章 本事再大，也需要人照应与别人保持适当的默契，不是表面上，而是从心底里想与人合作，你就一定会取得成功。把下属当成好朋友
p0-14 (p38): 迫使下属更主动
p0-15 (p41): 一视同仁
p0-16 (p43): 替他们挡驾
p0-17 (p44): 用心体会下属的用心
p0-18 (p48): 提前放贷人情债
p0-19 (p50): “爱”自己的敌人
p0-20 (p55): 让下属忘掉不安
p0-21 (p58): 以别人的心甘情愿为前提
p0-22 (p61): 第三章 善于利用人性的弱点“顺着毛摸”只是方法，而不是目的，你如果能成熟地运用这个方法，别人就会在不知不觉之中受到你的影响，甚至接受你的意志。不听话就顺毛摸
p0-23 (p63): 让部下自觉挣面子
p0-24 (p65): 表扬是一种“翻倍法”
p0-25 (p68): 用倾听拉近下属的距离
p0-26 (p71): 管人者要有人情味
p0-27 (p73): 恭维周围的女性
p0-28 (p77): 激发热情干劲的6种途径
p0-29 (p79): 志同道合才是最佳组合
p0-30 (p84): 正确认识性格上的缺点
p0-31 (p89): 第四章 所有问题都有解决之道表面上大家同心同德，平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间也可能同舟共济，也可能各想各自的心事。步步为营拓展局面
p0-32 (p93): 多琢磨事，少琢磨人
p0-33 (p96): 压制别人并不能抬高自己
p0-34 (p97): 乐于接受他人的批评
p0-35 (p101): 让别扭的人不再别扭
p0-36 (p105): 宽容别人即宽容自己
p0-37 (p108): 当众拥抱你的敌人
p0-38 (p111): 运用心理战术
p0-39 (p115): 消除误会的9种妙法
p0-40 (p118): 杜绝私下议论
p0-41 (p119): 让难缠的人心服口服
p0-42 (p123): 第五章 职场做人，眼光要犀利与人交往，千万别一头热，先要后退几步，并给自己一些时间来观察，这是最起码的保护自己的方法。清醒评估自我
p0-43 (p126): 留心光说不做的人
p0-44 (p128): 看人的学问
p0-45 (p130): 观人于微而知其著
p0-46 (p134): 直指人心的底牌
p0-47 (p136): 注意老板的眼和手
p0-48 (p143): 第六章 办公室新人生存“兵法”不要把人际交往看得过于神秘。有效的交往简单易学，重要的是要找到哪种方式最适合于你。迅速与新同事打成一片
p0-49 (p146): 小心营造与他人的关系
p0-50 (p149): 良好的第一印象
p0-51 (p152): 把摩擦降到最低限度
p0-52 (p156): 避免争吵不等于放弃辩护
p0-53 (p159): 以诚待人，人亦以诚应
p0-54 (p161): 低调做人的好处
p0-55 (p163): 墙头草的生存智慧
p0-56 (p165): 有好处不要吃独食
p0-57 (p168): 与不同风格的人有效合作
p0-58 (p170): 与女性职员相处四不要
p0-59 (p173): 坚决赶走性骚扰
p0-60 (p177): 第七章 怎样学会讨老板欢心无论任何时候，你都要让老板感觉到你的存在，感觉到你对他的利益有所帮助，从而让他确认你的忠心和价值。了解上司的个性与风格
p0-61 (p180): 以老板的利益为重
p0-62 (p184): 报喜报忧有讲究
p0-63 (p189): 运用策略向上级提供信息
p0-64 (p192): 向老板汇报工作的技巧
p0-65 (p195): 把握交往的时机与场合
p0-66 (p199): 找准你在上司那里的位置
p0-67 (p203): 工作出色强似你找靠山
p0-68 (p205): 好下属必备的美德
p0-69 (p211): 巧妙向上司要求升职加薪
p0-70 (p214): 学会适时变通
p0-71 (p216): 与上司夫人搞好关系
p0-72 (p219): 第八章 升职加薪其实很简单要表现出大将风度，不以一城一地之得失而或喜或悲，应把眼光放长远些，为下一个晋升机会的来临作出准备。一步一个脚印
p0-73 (p221): 人事变动前的“热身”活动
p0-74 (p224): 绕过老板的秘书
p0-75 (p226): 创造自己的机会
p0-76 (p227): 做个有声音的人
p0-77 (p230): 显示“勤奋”的8个要诀
p0-78 (p232): 为老板独当一面
p0-79 (p233): 表明你的立场
p0-80 (p236): 不要踩事业雷区
p0-81 (p239): 在职场做强做大
p0-82 (p246): 展示你的潜力
p0-83 (p248): 使人失败的7种致命伤
p0-84 (p252): 第九章 人事难题自我破解能力再强，际遇再佳的人也不可能一辈子都一帆风顺，假如你是为人作嫁衣，便有了坐冷板凳或者不受重用的可能性。灵活看待对企业保持忠诚的问题
p0-85 (p254): 与新上司搞好关系
p0-86 (p258): 升职后如何管理老上级
p0-87 (p260): 当你使公司出现亏损时怎么办
p0-88 (p261): 公司所有权转移时你该做什么
p0-89 (p264): 跟上司“叫板”，你有这个本钱吗
p0-90 (p266): 什么时候应考虑辞职
p0-91 (p268): 什么时候应考虑跳槽
p0-92 (p270): 当你遭遇辞退怎么办
p0-93 (p274): 警惕辞退前的危险信号
p0-94 (p277): 跳槽中的交往艺术
p0-95 (p281): 辞职的12种技巧
p0-96 (p285): 要有能伸能屈的本领
p0-97 (p289): 事业生涯的自我规划
p0-98 (p295): 第十章 认清身边的“危险人物”说话小心些，为人谨慎些，避开生活的误区，使自己置身于进可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主动权。为了朋友有时也要斩断情缘
p0-99 (p297): 招同事妒忌者是蠢材
p0-100 (p300): 应付七种同事的绝招
p0-101 (p304): 警惕七种危险同事
p0-102 (p307): 知人知面要知心
p0-103 (p310): 对待心腹也该留一招
p0-104 (p311): 如何应对排挤你的同事
p0-105 (p313): 如何应付办公室里的小人
p0-106 (p316): 防止“桃色事件”缠身
p0-107 (p320): 坚持你的道德准则
p0-108 (p323): 不要给人当枪使
p0-109 (p325): 不要被流言蜚语所伤
p0-110 (p329): 第十一章 时刻不忘提升自己你必须想着法子变出新花样，想出新的东西，创造出新的玩艺，做人不创新、不前进、不长大、不进步，只有“死路一条”！发展你自己
p0-111 (p331): 不断学习，不断前进
p0-112 (p335): 学习是迈向成功的通行证
p0-113 (p337): 创新能力的几个要素
p0-114 (p341): 思想要敏锐
p0-115 (p343): 提高阅读品位
p0-116 (p346): 把精力投入到自己的强项上
p0-117 (p349): 有效见习，技高一筹
p0-118 (p352): 训练竞争能力
p0-119 (p354): 职场最“吃香”的10种能力
p0-120 (p357): 第十二章 轻松应付工作压力积极的思想和情绪也是追求事业成功的重要心理保障，它不单带来健康的身体，也带来成功的未来。办事讲究条理
p0-121 (p359): 有切实可行的日常计划
p0-122 (p363): 远离情绪的旋涡
p0-123 (p366): 积极的思想和情绪
p0-124 (p369): 把工作变成娱乐活动
p0-125 (p373): 自己给自己减负
p0-126 (p377): 轻松应对职场压力
p0-127 (p379): 游乐中解放压力
p0-128 (p381): 更强壮才更有魅力
p0-129 (p383): 积极参加运动健身
p0-130 (p385): 保证睡眠充足
p0-131 (p387): 适合男性的休闲运动
p0-132 (p390): 适合女性的休闲运动

第一章提升个人形象的捷径 14页 14
用语言展示自己的内在气质 14页 14
优良个性的特征 18页 18
完善你给他人的第一印象 20页 20
展示开朗的你 23页 23
让自己"鹤立鸡群" 26页 26
用言行提升魅力的六大要领 31页 31
善于利用魅力资本 33页 33
保持良好的仪表风度 40页 40
"性情豪爽"不等于"态度随便" 45页 45
自己喜欢自己 47页 47
第二章以健康心态融入社会 52页 52
社交心理分析 52页 52
抛弃自卑心理 54页 54
战胜怯懦的二十种方法 58页 58
体现自信的十个小建议 61页 61
调整你的妒嫉心理 64页 64
控制好情绪才能做大事 66页 66
克服爱发脾气的毛病 69页 69
克服失意的技巧 71页 71
忍一时风平浪静 73页 73
要克服狂妄自大 78页 78
个性和心情都是自己决定的 80页 80
宽容不是软弱 83页 83
人活一世要善待自己 85页 85
第三章打动人心的社交口才 90页 90
以委婉表达真诚 90页 90
受人欢迎的说话态度 92页 92
谈话中避开自己 95页 95
检点说话的小节 98页 98
称赞与感谢要适度 101页 101
完美道谢 104页 104
温暖人心的安慰 106页 106
勿闯社交谈话的"地雷阵" 109页 109
学会不表达什么 115页 115
第四章朋友交往礼数要周到 120页 120
社交要讲礼仪 120页 120
走出待人的误区 123页 123
交友的四要五忌 127页 127
好朋友也要保持距离 129页 129
既不伤面子,又不伤和气 131页 131
要正确运用同学关系 133页 133
常到同事家看看 137页 137
士为知己者"用" 140页 140
交友的弹性外交 143页 143
与O型血的人的交往 145页 145
与A型血的人的交往 147页 147
与B型血的人的交往 148页 148
与AB型血的人的交往 150页 150
第五章职场礼仪与生存智慧 152页 152
读懂新工作单位 152页 152
办公室日常礼仪 156页 156
同事之间的礼仪 158页 158
若即若离最相宜 161页 161
避免影响同事关系的言行 165页 165
与上司相处的礼仪 170页 170
为人上司的做法 173页 173
礼尚往来,心眼要灵活 176页 176
辞职也要讲礼数 179页 179
第六章迎来送往的商务礼仪 182页 182
自我介绍的礼仪 182页 182
交换名片的礼仪 185页 185
谈话中的礼仪 188页 188
会客的正确姿态 190页 190
会客的礼节 193页 193
演讲礼仪 196页 196
让我们把会开好 201页 201
工作餐礼仪 206页 206
迎送客户须知 211页 211
正确地引导来宾 214页 214
接待陪车的礼节 216页 216
热情要有度 218页 218
打电话的礼仪 220页 220
第七章社交场所的礼仪守则 227页 227
引荐和介绍朋友 227页 227
要做到称呼得体 229页 229
要记住他人的名字 231页 231
打电话应注意的礼仪 233页 233
闲聊也要有礼数 235页 235
握手的礼仪 238页 238
致意的礼节 241页 241
跳舞的礼仪要领 243页 243
餐饮的礼仪 247页 247
拜访的礼仪 250页 250
第八章面子功夫与人情法则 253页 253
你敬我一尺,我敬你一丈 253页 253
送礼的四个规矩 255页 255
送礼的七种绝妙方法 258页 258
求朋友办事的三个误区 260页 260
拜神进对门,办事找对人 262页 262
处处留心摸透对方心理 268页 268
酒桌上说话的技巧 276页 276
事情办成功,别忘谢神灵 278页 278
求人办事的"敲门砖" 283页 283
巧妙避免碰钉子 291页 291
减少"碰壁"的诀窍 294页 294
替别人办事的经验 297页 297
第九章人是靠人抬起来的 301页 301
人缘层次越高越好 301页 301
建立人缘的五种途径 303页 303
掌握赞美别人的技巧 306页 306
别让对方败得太惨 308页 308
信守诺言 311页 311
与朋友保持接触 315页 315
不要自吹自擂 317页 317
"套近乎"的十六个诀窍 320页 320
批评他人的重要原则 324页 324
与人为善 328页 328
办公室男女七种魅力武器 330页 330
第十章成为交际场上的红人 334页 334
培养迅速敏捷的思考力 334页 334
要有自己的看法及构想 335页 335
学习其他行业的知识 337页 337
在圈子里有邀必赴 338页 338
走向高层次:一流人物的选择 340页 340
适当夸张自己的能力 343页 343
使你魅力倍增的交际术 345页 345
好妻子会提升你的形象 347页 347
利用电话建立交际关系 348页 348
有效地使用私人轿车 349页 349
留下美好的回忆 351页 351
给人"闪亮登场"的感觉 352页 352
第十一章办公室女性专修礼仪 360
展示你花香般的魅力 360页 360
女人的神韵从何来 363页 363
化妆贵在适度 367页 367
改变你的着装风格 369页 369
白领丽人的衣柜 372页 372
女人的声音 376页 376
看得见、摸不着、碰不到 379页 379
与男同事一起出差 381页 381
第十二章职业男子汉礼仪点滴 385
做个气质儒雅的男人 385页 385
要让女人乐于帮你 389页 389
不能冒犯的女性死穴 392页 392
给她一份生日惊喜 395页 395
成功男士着装艺术 397页 397
酒逢知己千杯少 402页 402

2024-12-16