1 (p0-1): 前言 1 (p1): 第一讲 展示营销魅力 3 (p1-2): 1.吸引顾客要靠口才 4 (p1-3): 2.信守你说的每句话 6 (p1-4): 3.重视客户喊出名字 7 (p1-5): 4.真诚坦率赞美顾客 9 (p1-6): 5.要向顾客提供保证 10 (p1-7): 6.质量由顾客说了算 12 (p1-8): 7.打电话向顾客致谢 14 (p1-9): 8.即使不买也要感谢 15 (p1-10): 9.绝不要对顾客说“不” 17 (p1-11): 10.处理顾客反对意见 18 (p1-12): 11.处理顾客抱怨的话 20 (p1-13): 12.甜美微笑引起好感 21 (p1-14): 13.多说“谢谢”保持礼仪 23 (p2): 第二讲 占领营销市场 25 (p2-2): 1.积极思考创造事业 27 (p2-3): 2.不断推出新的产品 29 (p2-4): 3.技术创新保持优势 30 (p2-5): 4.确保产品创新战略 32 (p2-6): 5.独特创意付诸行动 34 (p2-7): 6.品牌管理三大策略 38 (p2-8): 7.产品开发原理构思 40 (p2-9): 8.产品创新开发步骤 43 (p2-10): 9.产品开发选择方案 46 (p2-11): 10.联合开发合作互补 48 (p2-12): 11.打造企业拳头产品 50 (p2-13): 12.品牌重在品质取胜 52 (p2-14): 13.另辟蹊径弥补损失 54 (p2-15): 14.发挥员工开创业务 57 (p3): 第三讲 开拓营销渠道 59 (p3-2): 1.利用信息正确决策 61 (p3-3): 2.重视收集商业情报 63 (p3-4): 3.及时准确掌握信息 66 (p3-5): 4.全面分析竞争情报 68 (p3-6): 5.注意引进各种信息 70 (p3-7): 6.了解需求适销对路 73 (p3-8): 7.捕捉商机掌握主动 75 (p3-9): 8.收集竞争对手情报 76 (p3-10): 9.商业情报搜集途径 79 (p4): 第四讲 实现营销目标 81 (p4-2): 1.因地制宜制订目标 84 (p4-3): 2.设立一个有益目标 85 (p4-4): 3.目标高远做事踏实 87 (p4-5): 4.要让员工认同目标 89 (p4-6): 5.找到有效营销途径 91 (p4-7): 6.努力保持积极心态 94 (p4-8): 7.借用他人资金投资 96 (p4-9): 8.耐心等待才会成功 99 (p5): 第五讲 承担营销风险 101 (p5-2): 1.敢于承担营销风险 103 (p5-3): 2.敢想敢干增加财富 105 (p5-4): 3.抓住机会永不放弃 107 (p5-5): 4.敢于冒险加速发展 109 (p5-6): 6.降低风险估计胜率 110 (p5-7): 5.认准方向敢下赌注 115 (p6): 第六讲 注重营销过程 117 (p6-2): 1.营销过程有人情味 119 (p6-3): 2.摸透顾客消费心理 121 (p6-4): 3.满足顾客消费需求 123 (p6-5): 4.明确界定顾客族群 125 (p6-6): 5.产品价格必须合理 127 (p6-7): 6.要用真情感动顾客 129 (p6-8): 7.赚钱又让顾客满足 132 (p6-9): 8.向顾客的背影致敬 134 (p6-10): 9.要与客户紧密联系 136 (p6-11): 10.征服客户做成生意 138 (p6-12): 11.战胜胆怯成功推销 141 (p7): 第七讲 参与营销竞争 143 (p7-2): 1.保证质量持久稳定 145 (p7-3): 2.降低成本击败对手 146 (p7-4): 3.物美价廉赢得市场 148 (p7-5): 4.用好“价格”竞争策略 151 (p7-6): 5.价格竞争并非万能 153 (p7-7): 6.竞争手法出人意料 155 (p7-8):...

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Marketing ten speak

海风出版社 Hai feng chu ban she

Haifeng Publishing House

China, People's Republic, China

Fu zhou, China, 2005

福州 Fu zhou, 2005

Bookmarks: p0-1 (p1): 前言
p1 (p1): 第一讲　展示营销魅力
p1-2 (p3): 1．吸引顾客要靠口才
p1-3 (p4): 2．信守你说的每句话
p1-4 (p6): 3．重视客户喊出名字
p1-5 (p7): 4．真诚坦率赞美顾客
p1-6 (p9): 5．要向顾客提供保证
p1-7 (p10): 6．质量由顾客说了算
p1-8 (p12): 7．打电话向顾客致谢
p1-9 (p14): 8．即使不买也要感谢
p1-10 (p15): 9．绝不要对顾客说“不”
p1-11 (p17): 10．处理顾客反对意见
p1-12 (p18): 11．处理顾客抱怨的话
p1-13 (p20): 12．甜美微笑引起好感
p1-14 (p21): 13．多说“谢谢”保持礼仪
p2 (p23): 第二讲　占领营销市场
p2-2 (p25): 1．积极思考创造事业
p2-3 (p27): 2．不断推出新的产品
p2-4 (p29): 3．技术创新保持优势
p2-5 (p30): 4．确保产品创新战略
p2-6 (p32): 5．独特创意付诸行动
p2-7 (p34): 6．品牌管理三大策略
p2-8 (p38): 7．产品开发原理构思
p2-9 (p40): 8．产品创新开发步骤
p2-10 (p43): 9．产品开发选择方案
p2-11 (p46): 10．联合开发合作互补
p2-12 (p48): 11．打造企业拳头产品
p2-13 (p50): 12．品牌重在品质取胜
p2-14 (p52): 13．另辟蹊径弥补损失
p2-15 (p54): 14．发挥员工开创业务
p3 (p57): 第三讲　开拓营销渠道
p3-2 (p59): 1．利用信息正确决策
p3-3 (p61): 2．重视收集商业情报
p3-4 (p63): 3．及时准确掌握信息
p3-5 (p66): 4．全面分析竞争情报
p3-6 (p68): 5．注意引进各种信息
p3-7 (p70): 6．了解需求适销对路
p3-8 (p73): 7．捕捉商机掌握主动
p3-9 (p75): 8．收集竞争对手情报
p3-10 (p76): 9．商业情报搜集途径
p4 (p79): 第四讲　实现营销目标
p4-2 (p81): 1．因地制宜制订目标
p4-3 (p84): 2．设立一个有益目标
p4-4 (p85): 3．目标高远做事踏实
p4-5 (p87): 4．要让员工认同目标
p4-6 (p89): 5．找到有效营销途径
p4-7 (p91): 6．努力保持积极心态
p4-8 (p94): 7．借用他人资金投资
p4-9 (p96): 8．耐心等待才会成功
p5 (p99): 第五讲　承担营销风险
p5-2 (p101): 1．敢于承担营销风险
p5-3 (p103): 2．敢想敢干增加财富
p5-4 (p105): 3．抓住机会永不放弃
p5-5 (p107): 4．敢于冒险加速发展
p5-6 (p109): 6．降低风险估计胜率
p5-7 (p110): 5．认准方向敢下赌注
p6 (p115): 第六讲　注重营销过程
p6-2 (p117): 1．营销过程有人情味
p6-3 (p119): 2．摸透顾客消费心理
p6-4 (p121): 3．满足顾客消费需求
p6-5 (p123): 4．明确界定顾客族群
p6-6 (p125): 5．产品价格必须合理
p6-7 (p127): 6．要用真情感动顾客
p6-8 (p129): 7．赚钱又让顾客满足
p6-9 (p132): 8．向顾客的背影致敬
p6-10 (p134): 9．要与客户紧密联系
p6-11 (p136): 10．征服客户做成生意
p6-12 (p138): 11．战胜胆怯成功推销
p7 (p141): 第七讲　参与营销竞争
p7-2 (p143): 1．保证质量持久稳定
p7-3 (p145): 2．降低成本击败对手
p7-4 (p146): 3．物美价廉赢得市场
p7-5 (p148): 4．用好“价格”竞争策略
p7-6 (p151): 5．价格竞争并非万能
p7-7 (p153): 6．竞争手法出人意料
p7-8 (p155): 7．曲径通幽迂回制胜
p7-9 (p158): 8．找准商品竞争“空白”
p7-10 (p160): 9．揪准对手弱处下手
p7-11 (p162): 10．不给对手可趁之机
p7-12 (p164): 11．合作争取竞争主动
p8 (p167): 第八讲　有效营销策略
p8-2 (p169): 1．满足需求赢得市场
p8-3 (p171): 2．建立顾客密切关系
p8-4 (p173): 3．促销拓展产品市场
p8-5 (p175): 4．通过直销提供服务
p8-6 (p177): 5．努力获得顾客信任
p8-7 (p179): 6．充分重视客户意见
p8-8 (p181): 7．调整产品增值销售
p8-9 (p183): 8．制定最佳营销计划
p8-10 (p185): 9．建立适宜销售体系
p8-11 (p187): 10．产品营销不拘一格
p8-12 (p190): 11．电子商务网络营销
p8-13 (p193): 12．千方百计促成交易
p9 (p197): 第九讲　策划营销广告
p9-2 (p199): 1．以小钱做最优广告
p9-3 (p201): 2．媒介策略效果倍增
p9-4 (p203): 3．根据需求精心策划
p9-5 (p205): 4．要使广告有针对性
p9-6 (p207): 5．交换目标准确定位
p9-7 (p210): 6．产品名字印象深刻
p9-8 (p212): 7．语言广告口口相传
p9-9 (p213): 8．广告创新不同凡响
p9-10 (p215): 9．明星效应打开销路
p9-11 (p217): 10．口碑宣传“零号媒介”
p10 (p221): 第十讲　构建营销联盟
p10-2 (p223): 1．谨慎选择合作伙伴
p10-3 (p225): 2．与人合作四点原则
p10-4 (p228): 3．构建企业战略联盟
p10-5 (p231): 4．共生营销开拓市场
p10-6 (p233): 5．企业共享客户资源
p10-7 (p235): 6．职合开发创新产品
p10-8 (p236): 7．联合促销走向同盟
p10-9 (p239): 8．企业共享销售渠道
p10-10 (p240): 9．共生营销服务客户

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本书系统阐述了企业如何展示营销魅力, 占领营销市场, 开拓营销渠道, 实现营销目标, 承担营销风险, 注重营销过程, 参与营销竞争, 有效营销策略, 策划营销广告以及如何构建营销联盟等诸多方面的科学原理, 成功案例

2024-06-13