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Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing: Aktuelle Konzepte und Entwicklungen (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition) 🔍
Michael Kleinaltenkamp (auth.), Gertrud Schmitz (eds.) Springer Fachmedien Wiesbaden : Imprint: Springer Gabler, Fokus Dienstleistungsmarketing, 1, 2013
德语 [de] · PDF · 2.3MB · 2013 · 📘 非小说类图书 · 🚀/lgli/lgrs/nexusstc/zlib · Save
描述
Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops“, der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei.
备用文件名
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备用文件名
nexusstc/Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing: Aktuelle Konzepte und Entwicklungen/0c23c7c8ce56a6d4b1d1d6952ff8364d.pdf
备用文件名
zlib/Business & Economics/Sales & Marketing/Michael Kleinaltenkamp (auth.), Gertrud Schmitz (eds.)/Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing: Aktuelle Konzepte und Entwicklungen_2134808.pdf
备选标题
Neue Forschungsergebnisse Des Dienstleistungsmarketings

Fokus Dienstleistungsmarketing
备选作者
Jan Posthumus
备用出版商
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
备用出版商
Vieweg & Teubner. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
备用出版商
Springer Gabler. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
备用出版商
Springer Nature
备用出版商
Gabler Verlag
备用版本
Fokus Dienstleistungsmarketing, Wiesbaden, 2013
备用版本
Springer Nature, Wiesbaden, 2013
备用版本
Germany, Germany
备用版本
10, 20121114
元数据中的注释
lg980884
元数据中的注释
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备用描述
Front Matter....Pages 1-1
Nutzungsprozesse – Die vernachlässigte Seite der Wertschöpfung....Pages 1-25
Value in Context – Eine ressourcen-dynamische Perspektive....Pages 27-50
Identifikation und Ko-Kreation von Werten im Non-Profit-Bereich – Eine videografische Untersuchung am Beispiel von Blutspenden....Pages 51-73
Zur Akzeptanz technischer Leistungen durch Senioren – Eine empirische Analyse....Pages 75-95
Einzelkundenbezogene Dienstleistungserstellung....Pages 97-122
Identifikation und experimentelle Prüfung von Erklärungsmechanismen für positive Effekte von Kundenpräsenz in Handelsgeschäften....Pages 123-144
Die Macht des Selbstzwangs – Wie sich Konsumenten mit Tarifen selbst disziplinieren....Pages 145-166
Der Einfluss von Rollenstress auf die Arbeitsleistung von Kundenkontaktmitarbeitern – Ein personenspezifisches Phänomen....Pages 167-187
备用描述
Der Sammelband beinhaltet Beiträge des ђ́خ15. Dienstleistungsmarketing-Workshopsђ́ج، der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei
备用描述
Fokus Dienstleistungsmarketing
Erscheinungsdatum: 15.11.2012
开源日期
2013-08-01
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